CSKH App Du Lịch Quốc Tế (Tiếng Anh Lưu Loát) | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | Thu Nhập 10 -13 Triệu | Quận 12, TP.HCM
Mô tả công việc
Giao tiếp 100% bằng tiếng Anh với khách hàng quốc tế qua chat, email, điện thoại.
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng app du lịch một cách hiệu quả và dễ dàng.
Không sale- không áp lực doanh số. Tập trung vào việc mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Làm việc theo quy trình chuyên nghiệp, có tài liệu hướng dẫn đầy đủ, được quản lý hỗ trợ trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Tinh thần trách nhiệm cao: chủ động xử lý công việc theo hướng dẫn.
Linh hoạt thời gian: sẵn sàng làm việc theo ca xoay (ca đêm có phụ cấp 30% lương cơ bản).
Không yêu cầu kinh nghiệm- được đào tạo bài bản từ đầu.
Tiếng Anh tốt: giao tiếp, viết email và xử lý tình huống với khách quốc tế (không yêu cầu bằng cấp, sẽ phỏng vấn tiếng Anh đầu vào để đánh giá).
Thái độ chuyên nghiệp: lịch sự, nhẫn nại, biết lắng nghe và tận tâm hỗ trợ khách hàng.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập thực nhận: 10.000.000- 13.000.000 đ/tháng, bao gồm:
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc
Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000 đ/tháng (theo các tiêu chí: tỷ lệ phản hồi, thời gian xử lý, mức độ hài lòng khách hàng, số lượt hỗ trợ/ngày,...)
Phụ cấp cơm: 500.000 đ/tháng
Lương cơ bản: 8.000.000 đ/tháng
Phụ cấp ca đêm: +30% lương cơ bản
Phụ cấp công việc: 1.000.000 đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ inbound)
- Đầy đủ chế độ theo luật lao động: BHXH, nghỉ lễ, nghỉ phép,...
- Môi trường quốc tế – trẻ trung – chuyên nghiệp
- Được đào tạo bài bản từ đầu, có Leader đồng hành
- Cơ hội trau dồi & sử dụng tiếng Anh mỗi ngày
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-28 12:30:02















