Content Manager

Quản lý dự án

Giám sát, theo dõi quá trình vận hành của dự án mà Content Leaders đảm nhận.
Đảm bảo tổng quan vận hành của dự án đi đúng tiến độ- chất lượng mà đội nhóm đảm nhận.
Review ngân sách, kế hoạch dự án và phối hợp với Content Leaders để đảm bảo dự án chạy đúng tiến độ- số lượng- chất lượng.
Tổ chức review khâu vận hành dự án định kỳ tháng hoặc tuần.
Phát hiện các vấn đề mỗi khi dự án không đạt được tiến độ OKRs hoặc KPI và phối hợp với Content Leader để đưa ra giải pháp cụ thể giúp dự án quay trở lại tiến độ.

Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự

Đảm bảo OKRs của team và thành viên đi đúng tiến độ và định hướng đề ra.
Đào tạo, hướng dẫn các Content Marketing Executive/Content Leader về các chuyên môn, chuẩn hóa phương pháp triển khai cho nhân sự.
Cố vấn, hướng dẫn (mentors, coaching) các bạn Content Leader để đảm bảo sự phát triển nghề nghiệp về các kỹ năng- thái độ- kiến thức chuyên môn liên quan.
Sắp xếp, bố trí nhân sự và phối hợp phòng HR để tuyển dụng nhân sự vào đội nhóm của mình.

Quản lý quy trình

Chịu trách nhiệm chính và cuối cùng về việc giải quyết vấn đề giúp đem lại kết quả của dự án cho khách hàng.
Chịu trách nhiệm về việc vận hành, điều chỉnh và cải thiện quy trình đội nhóm để đảm bảo cho nhu cầu của từng dự án/doanh nghiệp.
Nâng cấp, tối ưu, điều chỉnh/xây dựng các quy trình về Content trong phòng ban giúp đội nhóm/phòng ban vận hành tốt hơn.
Nghiên cứu các phương pháp mới về Content Marketing/Conversion giúp cải thiện quy trình phòng ban hơn.

Lên kế hoạch cho khách hàng mới

Phân bổ nhân sự đảm nhiệm cho dự án cũng như họp với khách hàng giai đoạn tiền sản xuất phòng ban để hiểu hơn về khách hàng và giới thiệu khách với đội nhóm triển khai.
Chốt các chiến lược, OKRs hàng quý (kế hoạch hàng quý) của dự án từ Content Leader.
Xây dựng ngân sách, kế hoạch nhân sự tuyển dụng và review các hợp đồng liên quan để bắt đầu trong quá trình chạy dự án.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-26 04:15:02