Thông tin chung
Chức danh: Content Executive – Organic Channels
Báo cáo cho: Trưởng phòng Marketing
Kênh phụ trách chính:Facebook (Fanpage, Group)YouTube (Video dài & Shorts)Blog Website (SEO Content)
Phòng ban: Marketing
Mục tiêu vị trí
Xây dựng và phát triển
hệ sinh thái nội dung organic
nhằm:
Tăng nhận diện thương hiệu HQaudios một cách bền vững
Thu hút traffic tự nhiên cho website & YouTube
Hỗ trợ chuyển đổi bán hàng gián tiếp thông qua nội dung
Tạo niềm tin chuyên môn (authority) trong lĩnh vực audio vintage
Nhiệm vụ chính
Chiến lược & kế hoạch nội dung
Phối hợp với Trưởng phòng Marketing xây dựng:Content pillars theo từng kênh (Knowledge – Showcase – Story – Trust – Conversion support)Kế hoạch nội dung tuần / tháng / quý cho Facebook, YouTube và Blog
Định hướng nội dung theo:Hành trình khách hàng (Awareness → Consideration → Trust → Purchase)Thế mạnh sản phẩm: chất lượng phục dựng, kỹ thuật, giá trị sưu tầm, trải nghiệm âm thanh
2. Sản xuất nội dung Facebook (Organic)
Viết & triển khai:Bài chia sẻ kiến thức audio, vintage, phối ghépBài giới thiệu sản phẩm, quá trình phục dựngBài storytelling: hành trình sản phẩm, case khách hàng, hậu trường xưởng
Đề xuất format:Post dài chuyên mônPost ngắn dạng chia sẻ nhanh / hình ảnhNội dung seeding cho Group
Theo dõi hiệu quả reach – engagement – save – comment
3. Nội dung YouTube (Video- first & SEO)
Theo dõi chỉ số: watch time, retention, CTR, subscriber growth
Lên ý tưởng & viết kịch bản cho:Video review chi tiết sản phẩmVideo sound test, showcaseVideo chia sẻ kiến thức audioShorts (cắt từ video dài hoặc concept riêng)
Phối hợp với team Media để:Đảm bảo nội dung đúng thông điệp, đúng insight khách hàngTối ưu tiêu đề, mô tả, thẻ tag theo SEO YouTube
4. Content Blog Website (SEO)
Áp dụng:SEO On- page cơ bản (keyword, heading, internal link)Viết theo hướng E- E- A- T (Experience – Expertise – Authority – Trust)
Viết & tối ưu:Bài kiến thức audioBài giới thiệu sản phẩm, lịch sử modelBài hướng dẫn, so sánh, tư vấn chọn thiết bị
Phối hợp với Marketing để gắn nội dung blog với funnel bán hàng
5. Phối hợp & cải tiến nội dung
Đề xuất cải tiến:Format mớiChủ đề mới dựa trên dữ liệu và phản hồi khách hàng
Làm việc chặt chẽ với:Team Media (quay – dựng)Team Kỹ thuật / Phục dựng (lấy insight chuyên môn)Team Sales (hiểu câu hỏi & pain point khách hàng)
Chuẩn hóa:Giọng văn thương hiệuCấu trúc nội dung dùng chung cho các kênh
KPI & đánh giá hiệu quả
(KPI chi tiết sẽ nằm trong file theo dõi riêng)
Mức độ hỗ trợ bán hàng (lead, inquiry gián tiếp)
Số lượng & chất lượng nội dung theo kế hoạch
Chất lượng nội dung:Thời gian đọc / xemComment chất lượng, câu hỏi kỹ thuật
Tăng trưởng:Reach & Engagement FacebookSubscriber & Watch time YouTubeOrganic traffic website