Cộng tác viên thu hồi nợ qua điện thoại

NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG | TPBANK
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Chưa có kinh nghiệm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…)
Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ hiệu quả và đảm bảo chỉ tiêu được giao
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
Thông báo cho khách hàng số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng. Đồng thời hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán khoản nợ
Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng & đánh giá tình trạng khách hàng
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên
• Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ, đặc biệt nhóm ngoại bảng
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên môn
• Có tinh thần hợp tác và làm việc trong nhóm.
• Thích ứng nhanh với môi trường và công việc mới
• Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.
Quyền lợi
• Quyền lợi chi tiết sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn
• Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
• Thu nhập cạnh tranh so với thị trường
• Mức phí dịch vụ hằng tháng: 8,000,000 VNĐ/tháng

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:41:23

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Cộng tác viên thu hồi nợ qua điện thoại - Mã tin đăng: 4066746. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: 214 Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, HCM

Thông tin chung

Ngành nghề
Ngân hàng/ Tài Chính
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Chưa có kinh nghiệm
Trình độ yêu cầu
Trung học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
21/03/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây