Cộng Tác Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng - Toàn Quốc

- Khảo sát đánh giá chất lượng tại các địa điểm giao dịch ngân hàng theo yêu cầu
- Khách hàng bí mật thực hiện công việc ghi nhận chất lượng phục vụ của nhân viên tại các điểm giao dịch ngân hàng trên 63 tỉnh thành.
- Thời gian triển khai dự án: 05/2025- 12/2025
- Ghi âm hoặc quay video lại quá trình tiếp xúc của nhân viên để đánh giá chất lượng tư vấn của nhân viên
- Gửi toàn bộ dữ liệu đánh giá cho công ty.
- Đối với ứng viên training ở HN thì làm việc tại khu vực Miền Bắc, ứng viên training tại Đà Nẵng thì làm việc tại khu vực Miền Trung và ứng viên training tại TP.HCM thì làm việc tại khu vực Miền Nam.
- Ghi nhận hiện trạng điểm giao dịch dựa trên các tiêu chuẩn mà ngân hàng yêu cầu
- Tiếp xúc trình bày nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ đối với nhân viên giao dịch để nhân viên tư vấn các sản phẩm của ngân hàng
- Hỏi các câu hỏi về sản phẩm, quy trình, thủ tục, lãi suất & các phát sinh trong quá trình sử dụng

- Ưu tiên các đối tượng có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tài chính, ngân hàng, am hiểu về các sản phẩm ngân hàng
- Ưu tiên các đối tượng đã tham gia chương trình khách hàng bí mật, giám sát chất lượng của các đơn vị, lĩnh vực liên quan
- Có khả năng đi công tác xa theo khu vực (Đối với ứng viên ở HN thì làm việc tại khu vực Miền Bắc, ứng viên tại Đà Nẵng thì làm việc tại khu vực Miền Trung và ứng viên tại TP.HCM thì làm việc tại khu vực Miền Nam).
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Ăn nói lưu loát, rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt. Xử lý tình huống tốt
Hoặc sẽ đào tạo online đối với các ứng viên ở các tỉnh lẻ
- Ứng viên khi ứng tuyển trên hệ thống vui lòng gửi đính kèm thêm CCCD bản chụp 02 mặt

- Được đào tạo về sản phẩm nghiệp ngân hàng của nhiều ngân hàng.
- Khi tham gia chương trình "Khách hàng bí mật" Ứng viên sẽ được chu cấp toàn bộ các khoản chi phí khi đi về tỉnh: Ăn, ở, đi lại, chi phí khác.
- Có cơ hội được làm việc tại văn phòng công ty đối với các trường hợp có kỹ năng tốt, mức lương hấp dẫn.
- Sẽ được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kiến thức sản phẩm dịch vụ đối với các sản phẩm
- Ngoài công tác phí, tiền công giao động từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng/ ngày, tùy thuộc vào năng suất chất lượng làm việc.
- Nắm bắt được quy trình cung cấp dịch vụ, cải thiện kỹ năng tư vấn. Là tiền đề để các ứng viên làm việc tại các ngân hàng TMCP.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-20 09:45:03