Nhóm CNTT:
Nhóm CNTT chịu trách nhiệm quản lý và đảm bảo hoạt động ổn định, chính xác, bảo mật của cơ sở hạ tầng CNTT, hệ thống mạng và hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống phần cứng, hệ thống phần mềm, các ứng dụng dùng chung của công ty... từ đó hỗ trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản trị... của công ty dễ dàng và hiệu quả
MỤC ĐÍCH CỦA VỊ TRÍ NÀY:
Cung cấp những tư vấn, khuyến cáo về thiết bị, mạng và các vấn đề có liên quan khác về công nghệ thông tin trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Đảm bảo các kế hoạch công nghệ thông tin, an toàn thông tin của tập đoàn và công ty được thực hiện đầy đủ và đúng với các chính sách có liên quan.
Vận hành các kế hoạch về CNTT của Tập đoàn và của Công ty
Sửa chữa, khắc phục các sự cố về mạng, máy tính, máy chủ cho Công ty
Quản lý, vận hành các máy chủ của Công ty, các phần mềm dùng chung của Công ty
Cung cấp những hỗ trợ về công nghệ thông tin cho nhân viên công ty.
Đảm bảo mạng nội bộ, mạng Internet hoạt động ổn định, an toàn.
Đảm bảo máy chủ, máy tính và thiết bị công nghệ thông tin khác hoạt động ổn định, được bảo dưỡng, sửa chữa kịp thời để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
TRÁCH NHIỆM:
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ công nghệ thông tin cho công ty, bao gồm:
Xử lý sự cố máy tính, mạng máy tính.
Hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng máy tính, phần mềm, thiết bị công nghệ thông tin khác
Phối hợp với nhà cung cấp thiết bị hoặc dịch vụ để xử lý các sự cố trong thời gian bảo hành hoặc những sự cố lớn, cần thay vật tư... không tự xử lý được.
Vận hành an toàn các máy chủ và xử lý các yêu cầu phát sinh trong quá trình vận hành:
Thường xuyên kiểm tra và xử lý các vấn đề đối với phòng đặt máy chủ để đảm bảo máy chủ hoạt động tốt.
Vận hành các máy chủ.
Đảm bảo tín hiệu hệ thống mạng/wifi ổn định.
Hướng dẫn thao tác khắc phục và xử lý các sự cố đối với hệ thống mạng/wifi.
Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ Internet nhằm đảm bảo lưu lượng chất lượng và sự ổn định của mạng Internet cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Triển khai các công việc liên quan đến hạ tầng CNTT chung cho Công ty.
Vận hành hệ thống McAfee Web Gateway đảm bảo kiểm soát kết nối HTTP/HTTPS tại Công ty
Phối hợp, triển khai các kế hoạch rà soát ATTT định kỳ của Tập đoàn.
Cập nhật, thay đổi các cấu hình mạng để phù hợp và đáp ứng nhu cầu của các Phòng/Ban.
Quản lý và duy trì hạ tầng mạng nội bộ Công ty (thiết bị, kết nối) trong tình trạng tốt, đáp ứng nhu cầu của hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Quản lý các tài sản là thiết bị công nghệ thông tin: quản lý các thiết bị trong danh mục tài sản chung, hỗ trợ việc kiểm tra tính năng, lựa chọn mặt hàng mua mới, đánh giá chất lượng của các tài sản đã qua sử dụng, bàn giao và nhận bàn giao các tài sản này cho các nhân sự của công ty.
Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
