CỐ VẤN DỊCH VỤ Ô TÔ (VINFAST, SUZUKI, MG)

* Tư vấn dịch vụ:
- Cam kết chịu trách nhiệm và phối hợp bộ phận CSKH giải quyết các vấn đề liê qua xử lý khiếu nại.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Thực hiện lái xe khách hàng vào xưởng và giao xe co khách hàng.
- Tham gia đào tạo, họp đánh giá xếp hạng, phổ biến quy định.
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo kinh doanh dịch vụ phụ tùng theo yêu cầu.
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản lý dịch vụ đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Thực hiện tư vấ sữa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.

- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết. Khả năng làm việc độc lập.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc. Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội. Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt
- Nam, tuổi từ 26 – 35, tốt nghiệp Cao đẳng chuyên nghành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử, hình thức khá là 1 lợi thế.
- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe và cách sử dụng xe cho khách hàng.

Được hưởng các quyền lợi theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-09 14:20:02