[CITIGYM] Chuyên viên Hỗ trợ Công nghệ Thông tin

Tiếp nhận và hỗ trợ người dùng
- Đảm bảo máy móc/thiết bị hỗ trợ người dùng luôn làm việc ổn định & đáp ứng nhu cầu công việc
- Phối hợp với các phòng ban khác thực hiện rà soát việc tuân thủ an toàn thông tin và lưu trữ hồ sơ/tài liệu theo quy định ban hành.
- Đảm bảo tất cả các phần mềm cài đặt trên máy tính đúng quy định về bảo mật an toàn thông tin
- Tiếp nhận yêu cầu Chuẩn bị và bàn giao tài nguyên CNTT (laptop, in ấn, truy cập cửa từ,…) cho nhân viên mới
- Hỗ trợ người sử dụng trong việc khai thác, sử dụng thiết bị cuối, giải quyết sự cố
- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ theo quy định SLA.

Quản lý tài sản công nghệ thông tin
- Quản lý hiện trạng tài sản CNTT theo phòng ban được phân công
- Đề xuất mua sắm/sửa chữa/thay thế các thiết bị CNTT theo yêu cầu và định biên nhân sự.
- Thu hồi, nhận bàn giao tài nguyên CNTT của nhân viên nghỉ việc
- Phối hợp với kế toán để kiểm kê tài sản CNTT định kỳ theo quy định
- Bàn giao tài sản CNTT cho các đối tượng sử dụng theo đúng quy định

Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Trình độ: Cao đẳng/ Đại học
Kiến thức:
- Kiến thức chung về CNTT, phần cứng, phần mềm
- Ưu tiên có các chứng chỉ : MCP, MCSA, ITIL,....
Kinh nghiệm: Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-08 12:25:03