Chuyên Viên Xử Lí Khiếu Nại - Shopee (Trả Hàng)

Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
Làm việc ở công ty. Luân phiên các kênh: Call, Chat tin nhắn và Email
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.

**YÊU CẦU ỨNG TUYỂN**

Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng

**CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI**
Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000/tháng.

Đào tạo có lương 283.000/ ngày (đào tạo 8 ngày + 1 ngày test)
Thử việc 2 tháng(85% lương). Chính thực (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
9h- 18h (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì)
**ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC**
Tòa nhà 82 Thăng Long, P4, Tân Bình

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-29 06:05:03