Chuyên viên Web & CRO (Conversion Optimization)

Quản trị & vận hành website (Web Management & Operation)
Theo dõi và khắc phục các lỗi vận hành kỹ thuật cơ bản hoặc phối hợp IT xử lý.
Phối hợp với Content, SEO để cập nhật nội dung tối ưu chuẩn SEO onpage.
Quản lý hệ thống website chính thức của công ty: đảm bảo vận hành ổn định, tốc độ tải trang tốt, bảo trì định kỳ.
Thực hiện cập nhật nội dung mới, hình ảnh, sản phẩm/dịch vụ trên website.
Xây dựng & vận hành hệ thống Landing Page (Landing Page Production)
Đảm bảo landing page chuẩn SEO, responsive, chuẩn tracking conversion.
Sử dụng các công cụ builder (WordPress, Ladipage...) để triển khai nhanh landing page theo brief.
Thiết kế, xây dựng và vận hành hệ thống landing page cho các chiến dịch digital, chương trình khuyến mãi, lead generation.
Tối ưu hóa chuyển đổi (Conversion Rate Optimization- CRO)
Phối hợp với Performance Ads và Content để cải thiện hiệu suất chuyển đổi lead.
Đề xuất A/B testing để tối ưu form, layout, headline, call- to- action, luồng đăng ký.
Theo dõi hành vi người dùng trên web: click map, session replay, heatmap (Hotjar, Clarity...).
Phân tích tỷ lệ chuyển đổi từng điểm chạm (form đăng ký, landing page, CTA button…).
Vận hành hệ thống Automation & CRM Basic
Kết nối web với hệ thống CRM: form automation, data flow, trigger lead alert cho Sales.
Phối hợp với team Customer Care trong việc duy trì hệ thống member nurturing.
Thiết lập và vận hành hệ thống email nurturing cơ bản: gửi email cảm ơn, auto gửi báo giá, follow- up email theo luồng chăm sóc.
Tracking, đo lường và báo cáo
Cài đặt và vận hành hệ thống tracking chuẩn: Google Analytics, Tag Manager, Meta Pixel, Conversion API, Event Tracking.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-10 19:55:02