Mô tả công việc
Quản lý gian hàng và sản phẩm:
Xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách như đơn hàng, khiếu nại, vận chuyển, thanh toán.
Quản lý nội dung gian hàng trên sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok), website được phân công; đảm bảo thông tin rõ ràng, đồng bộ, đúng thực tế và đúng chính sách của sàn.
Theo dõi tồn kho, đảm bảo hàng hóa, quà tặng đúng với kế hoạch.
Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật mô tả, hình ảnh, video và giá bán theo chính sách công ty.
Đăng ký chiến dịch và cài đặt khuyến mãi:
Theo dõi và cập nhật chính sách mới của sàn như chi phí, vận chuyển.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Marketing, Kho để triển khai chiến dịch hiệu quả.
Cài đặt chương trình khuyến mãi cho ngày thường và chiến dịch hoặc chương trình từ KAM sàn.
Quản lý quảng cáo:
Theo dõi hiệu quả quảng cáo, báo cáo kinh doanh định kỳ và đề xuất tối ưu khi cần.
Cập nhật các thay đổi từ sàn liên quan đến chính sách/thuật toán quảng cáo.
Triển khai quảng cáo theo ngân sách và mục tiêu được duyệt.
Chăm sóc khách hàng và báo cáo:
Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng theo chiến dịch.
Thực hiện báo cáo hiệu quả vận hành, ngân sách quảng cáo theo tuần, tháng hoặc khi có yêu cầu.
Theo dõi ngân sách quảng cáo.
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, phản hồi khách hàng, vi phạm chính sách sàn.
Các công việc khác do công ty sắp xếp
Yêu cầu ứng viên
Hiểu rõ các chỉ số và có khả năng phân tích số liệu để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên vận hành gian hàng Shopee/TikTok; có kinh nghiệm ngành thời trang là một lợi thế.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, quản lý thời gian tốt.
Chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao
Thành thạo các công cụ quảng cáo sàn, biết cách lên ngân sách và tối ưu chiến dịch.
Quyền lợi
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm.
Thưởng năm (Ngày lễ, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch, sinh nhật công ty...) theo tình hình kinh doanh.
Lương CB: 11.000.000 – 14.000.000 + Hoa hồng (HH).
Được trang bị đầy đủ các điều kiện làm việc.
Các khoản thưởng và vinh danh cho hoạt động cải tiến, sáng tạo và ý tưởng đột phá.
Công ty cấp cơm trưa, hỗ trợ phí gửi xe
Tham gia BHXH theo quy định pháp luật hiện hành.
Thời gian làm việc:
Thứ 2- Thứ 6: 8h30- 17h30 Nghỉ thứ 7 cách tuần
Địa điểm làm việc: Văn phòng Arr Holding số 24- 26 đường B4, Khu đô thị Sala Q2 HCM
