CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH
Mô tả công việc
(Nhân sự thuộc Bộ phận Tư vấn & Chăm sóc học viên – Trung tâm giáo dục)
Vận hành ca trực
- Kiểm tra checklist mở ca – đóng ca
- Theo dõi sĩ số lớp học trong ca
- Điều phối phòng học, thiết bị, giáo viên
- Xử lý tình huống phát sinh cơ bản
Hỗ trợ CSKH tại ca
- Tiếp nhận phụ huynh – học viên đến trung tâm
- Hỗ trợ thông tin lớp học
- Ghi nhận phản hồi phụ huynh
- Chuyển thông tin cho bộ phận liên quan
Học vụ cơ bản
- Điểm danh học viên
- Cập nhật trạng thái học tập
- Theo dõi lịch học – lịch bù – lịch đổi lớp
- Nhắc lịch học cho phụ huynh/học viên
Hỗ trợ học phí (mức cơ bản)
- Tiếp nhận thông tin thanh toán
- Nhắc phụ huynh đến hạn học phí
- Chuyển thông tin cho phụ trách học phí xử lý
Báo cáo ca trực
- Báo cáo tình hình ca
- Ghi nhận sự cố
- Bàn giao ca rõ ràng
Yêu cầu công việc
Yêu cầu:
✅ Chịu áp lực ca trực
✅ Ổn định lịch làm việc
✅ Kỷ luật tốt
✅ Giao tiếp rõ ràng
Ưu tiên: từng làm CSKH, từng làm vận hành giáo dục, biết sử dụng hệ thống quản lý học viên.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-16 06:40:03
CÔNG TY TNHH MINH QUANG EDU
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








