Chuyên viên vận hành hệ thống phần mềm (IT Operation Engineer)

Mục tiêu vị trí
Đảm bảo vận hành ổn định, an toàn và liên tục hệ thống CNTT và hệ thống giao dịch của công ty chứng khoán trong giờ thị trường, xử lý kịp thời các sự cố vận hành và tuân thủ quy trình.
Mô tả công việc
Vận hành hệ thống giao dịch

Vận hành hàng ngày hệ thống CNTT, đảm bảo hệ thống giao dịch hoạt động ổn định trong giờ thị trường.
Thực hiện quy trình vận hành theo ngày giao dịch: kiểm tra đầu ngày, giám sát trong phiên, đóng hệ thống cuối ngày.

Giám sát hệ thống & kết nối

Giám sát Server, Network, Application: OMS, Core Securities, Web/Mobile Trading.
Giám sát kết nối HOSE / HNX / UPCoM, Data Center và DR site.
Theo dõi log, cảnh báo, phát hiện sớm rủi ro ảnh hưởng đến giao dịch.

Xử lý sự cố & hỗ trợ

Tiếp nhận và xử lý sự cố L1/L2, phối hợp L3/Đối tác khi cần.
Hỗ trợ người dùng nội bộ (Back Office, Môi giới) liên quan đến hệ thống CNTT.

Backup, dữ liệu & log

Thực hiện backup định kỳ, kiểm tra dữ liệu và log vận hành.
Theo dõi và lưu trữ log theo quy định.

Báo cáo & tài liệu

Lập báo cáo sự cố, nguyên nhân và hướng khắc phục.
Ghi nhận và lập báo cáo vận hành ngày/tuần/tháng.

Tuân thủ & phối hợp triển khai

Phối hợp với nhà cung cấp trong việc tiếp nhận, cài đặt và chuyển giao các bản nâng cấp hệ thống giao dịch.
Tuân thủ quy trình IT Operation, Change Management, Incident Management.

Yêu cầu công việc
Bắt buộc

Sử dụng được các công cụ Monitoring/Logging: Zabbix, ELK, Grafana, Prometheus (hoặc tương đương).
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong IT Operation.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.

Kỹ năng & năng lực

Giao tiếp và phối hợp tốt với IT, Kinh doanh, Đối tác.
Cẩn trọng, trách nhiệm cao, tuân thủ bảo mật thông tin.
Khả năng xử lý sự cố nhanh, chính xác, làm việc tốt dưới áp lực trong giờ thị trường.
Tư duy vận hành ổn định – tuân thủ – an toàn, hiểu hệ thống CNTT ảnh hưởng trực tiếp đến giao dịch.

Ưu tiên

Có kinh nghiệm làm việc tại Công ty Chứng khoán / Ngân hàng / Tài chính.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Tăng lương, Công tác phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-01 19:05:02