Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Trung Tâm Tiếng Anh

1- Tư vấn và Tuyển sinh mới (New Sales):

Thực hiện quy trình chốt hợp đồng và hoàn thiện thủ tục nhập học cho học viên.
Mời khách hàng đến kiểm tra trình độ (Placement Test) và tư vấn lộ trình học phù hợp tại trung tâm
Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing và chủ động khai thác khách hàng tiềm năng tại khu vực.

2- Chăm sóc và Tái ghi danh (Re- enrolment)

Chủ động cập nhật lộ trình, kết quả học tập cho phụ huynh hàng tuần/tháng.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết để đảm bảo tỷ lệ tái phí đạt mục tiêu 85%.
Phối hợp chặt chẽ với giáo viên để nắm bắt tình hình học tập của từng học viên.

3- Khai thác nguồn khách hàng giới thiệu (Referral):

Biến phụ huynh hiện tại thành "đại sứ thương hiệu" để khai thác thêm học viên mới từ lời giới thiệu.

4- Hỗ trợ vận hành:

Tham gia tổ chức các sự kiện ngoại khóa, hội thảo tại trung tâm và trường học.
Trực sảnh đón tiếp học viên, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng

Thái độ: Chính trực, máu lửa và có tư duy "Dịch vụ khách hàng xuất sắc".
Nền tảng: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học. Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế lớn để hiểu sản phẩm.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong ngành Giáo dục, Bảo hiểm, Bất động sản cao cấp hoặc Gym/Spa.
Kỹ năng: Giao tiếp tinh tế, kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối tốt. Biết lắng nghe để thấu hiểu nỗi đau của phụ huynh.

Thu nhập: Cạnh tranh: Lương cứng + Lương KPI + % Hoa hồng doanh số mới + Thưởng % Tái phí (Cơ chế thưởng không giới hạn).
Môi trường làm việc trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thưởng các ngày Lễ, Tết, hưởng đầy đủ các quyền lợi BHXH theo quy định.
Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng phục vụ công việc thường xuyên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 01:45:02