CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN

LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG NGÂN HÀNG SHINHAN BANK:

TƯ VẤN TRỰC TIẾP:

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị phần.
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp cho khách hàng.
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
- Đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Theo dõi, quản lý danh sách khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ do ngân hàng tổ chức.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Thực hiện phát triển khách hàng mới, chăm sóc và tư vấn cho khách hàng để bán các sản phẩm tín dụng (bao gồm Thẻ Tín dụng & Vay tiêu dùng tín chấp), các sản phẩm khác theo định hướng của Khối trong từng thời kì và dịch vụ của Shinhan Bank
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.

TƯ VẤN QUA ĐIỆN THOẠI (TELESALES):

- Lập báo cáo hoạt động kinh doanh hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm THẺ TÍN DỤNG & CHO VAY TÍN DỤNG dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp.
- Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý danh sách khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác.
- Đạt được chỉ tiêu doanh số được giao.
- Danh sách khách hàng đã được chọn lọc ban đầu và có khả năng đáp ứng dịch vụ của Shinhan Bank.Theo đó, nhân viên tư vấn sẽ được hỗ trợ phần lớn về nguồn khách hàng, và không phải đi lại bên ngoài để gặp gỡ, tư vấn khách hàng trực tiếp. Xây dựng và phát triển danh sách khách hàng tiềm năng

- Tham gia các hoạt động đào tạo, huấn luyện do ngân hàng tổ chức

KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM:

- Khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận.
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Tốt nghiệp khác ngành, có kinh nghiệm khác ngành hoặc CHƯA CÓ KINH NGHIỆM nhưng có đam mê lĩnh vực sales sản phẩm Tín dụng hoặc Tư vấn Chứng Khoán, Bảo hiểm, dịch vụ tư vấn Tài chính được chấp nhận và sẽ được Shinhan Bank đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng trước khi nhận việc (Đào tạo có lương)
- Có khả năng xử lý tình huống tốt.
- Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-22 00:50:02