Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

Chăm sóc khách hàng sau trải nghiệm nhằm chốt sale.
Phối hợp với giảng viên tổ chức các buổi học trải nghiệm: Tạo hứng khởi cho khách hàng đồng thời đánh giá năng lực học viên để tư vấn hoạch định lộ trình học cụ thể. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với các buổi trải nghiệm để cải thiện dịch vụ.
Thực hiện các thủ tục nhập học.
Phối hợp cùng các bộ phận để xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ tư vấn và xây dựng, cải thiện chất lượng sản phẩm.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo dữ liệu khi có yêu cầu.
Lắng nghe, xác định vấn đề, nhu cầu của khách hàng, cung cấp chính xác thông tin về những giá trị mà khóa học của MindX đem lại có thể giải quyết được vấn đề, nhu cầu đó, phác thảo lộ trình học tập phù hợp cho từng học viên.
Phân loại khách hàng (phụ huynh/học viên) từ Data có sẵn, liên hệ, trao đổi, khai thác thông tin.

Có kỹ năng lắng nghe và trình bày thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc.
Có laptop cá nhân.
Ưu tiên ứng viên yêu thích, có hiểu biết về Công nghệ thông tin và hứng thú với Ngành Sáng tạo hoặc truyền thông đa phương tiện.
Có tinh thần ham học, cải thiện bản thân, kiên trì để đạt mục tiêu.
Có tư duy sáng tạo, lựa chọn cách tiếp cận theo thực tế phù hợp với công việc.
Ứng viên có trên 2- 5 tháng kinh nghiệm về tư vấn/ telesale
Có kỹ năng làm việc nhóm và khả năng thích nghi, nhận diện với những ảnh hưởng của công việc.

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà Nước.
Tham gia BHXH, BHYT sau 2 tháng thử việc.
Thưởng năng suất, thưởng dự án, thưởng sáng kiến, thưởng tăng tốc, thưởng nóng, thưởng khi nghĩ ra cách thưởng mới.
Xét tăng lương theo năng lực 2 lần/năm.
Thu nhập cạnh tranh: lương cứng 8tr- 10tr + thưởng KPIs + thưởng kinh doanh, tổng thu nhập lên đến 30.000.000 không giới hạn theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-03 22:30:19