Chuyên Viên Tư Vấn

Tư vấn y khoa cho bệnh nhân

Giải thích kết quả xét nghiệm cho bệnh nhân (dưới sự giám sát của bác sĩ)
Hỗ trợ bác sĩ trong quá trình khám: ( ghi chép bệnh án, cân đo…)
Tiếp đón và intake bệnh nhân mới
Bán hàng & Chốt đơn

Tư vấn gói dịch vụ phù hợp với từng bệnh nhân
Trình bày lợi ích của từng gói:
Làm rõ ROI (kết quả đạt được so với chi phí)
Chốt sale và hướng dẫn thanh toán
Giải thích tại sao cần xét nghiệm hormone, RMR testing
Xử lý từ chối, giải đáp thắc mắc về giá
So sánh Gói Cơ bản vs Tiêu chuẩn vs Toàn diện
Upsell/cross- sell các dịch vụ bổ sung (tư vấn dinh dưỡng, tâm lý, xông sục...)
Theo dõi & Chăm sóc khách hàng và cập nhật báo cáo theo hướng dẫn

Quản lý lịch hẹn (booking system)
Cập nhật CRM, báo cáo doanh số hàng ngày
Động viên khi bệnh nhân gặp khó khăn (plateau, stress)
Check- in với bệnh nhân giữa các buổi khám (qua Zalo/Viber)
Gọi điện nhắc lịch tái khám
Thu thập feedback, xử lý khiếu nại

Có kinh nghiệm bán hàng/tư vấn dịch vụ y tế (phòng khám thẩm mỹ, nha khoa, spa y khoa, trung tâm sức khỏe dinh dưỡng ...)
Kinh nghiệm 2 năm làm sales , tư vấn bán hàng, telesales…
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành Y (Điều dưỡng, Y sĩ, Dược sĩ, Dinh dưỡng)

- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định: lương tháng 13, thưởng thâm niên, sáng kiến, nhân viên xuất sắc….
- Thu nhập từ 15- 20 triệu theo năng lực
- Được ưu đãi sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ, y tế chuyên khoa của Tập đoàn.
- Chế độ khám sức khỏe theo định kỳ
- Phụ cấp cơm trưa 40k/ngày làm việc + Phụ cấp trang thiết bị phương tiện làm việc.
- Chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-11 00:50:03