Chuyên Viên Triển Khai Phần Mềm SaaS (Business Analyst Non-IT) Thu Nhập 10- 18 Triệu/ Tháng- Tại Đà Nẵng

Chúng tôi đang tìm kiếm các nhân tố trẻ tài năng để đồng hành cùng Base Đà Nẵng trong hành trình triển khai công nghệ trong quản trị cho hơn 100.000 doanh nghiệp miền Trung.
Chuyên viên Triển khai (Customer Success- Customer Onboarding) tại Base đóng vai trò như một nhà tư vấn tối ưu vận hành (Operations Excellence Consultant), là cầu nối giữa sản phẩm và khách hàng. Họ đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình ứng dụng giải pháp của Base, nhằm đảm bảo chuyển đổi số hiệu quả, nâng cao trải nghiệm, mức độ gắn bó của khách hàng.
Ra đời từ tháng 8/ 2016, Base.vn- Công ty thành viên thuộc Tập đoàn FPT, được biết đến là công ty công nghệ đi đầu trong lĩnh vực Software- as- a- Service (SaaS) tại Việt Nam, cung cấp nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện giúp gia tăng hiệu suất, tối ưu chi phí và tạo đà tăng trưởng cho hơn 10.000 Doanh nghiệp. Trong suốt 9 năm hoạt động, Base.vn luôn duy trì tốc độ tăng trưởng hai chữ số hàng năm, khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường.
Chuyên viên Triển khai phần mềm tại Base sẽ làm gì?

Coaching đội ngũ phía khách hàng sử dụng thành thạo và tự vận hành được hệ thống.
Phân tích, tìm hiểu quy trình vận hành của doanh nghiệp và những kỳ vọng của các CEO về định hướng tương lai.
Số hoá những những hoạt động quản trị, quy trình hàng ngày bằng sản phẩm của Base.
Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Sales (Business Consultant)
Hỗ trợ hệ thống và tối ưu hoá quy trình doanh nghiệp.
Cùng khách hàng hoạch định những chiến lược phát triển cho doanh nghiệp khi sử dụng sản phẩm Base.
Đảm bảo độ hài lòng, tin cậy và xây dựng mối quan hệ với thân thiết với khách hàng.
Thu thập ý kiến và thông tin phản hồi của khách hàng để cải tiến và phát triển sản phẩm.

Chân dung một Chuyên viên Triển khai phần mềm tại Base?

Mong muốn làm việc trực tiếp với các CEO và Manager tại các Doanh nghiệp Khách hàng để triển khai các giải pháp công nghệ vào trong việc quản trị và vận hành.
Thông minh, cầu tiến, thích chinh phục thử thách, tham vọng, có định hướng phấn đấu trở thành quản lý trong tương lai gần.
Yêu thích công nghệ và ứng dụng công nghệ vào cuộc sống.
Sinh năm 1997- 2002, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm triển khai phần mềm cho các doanh nghiệp, hoặc đã có kinh nghiệm tại vị trí Business Analyst (IT/non- IT), ...
Kiên trì, chăm chỉ, không sợ từ chối và thất bại

Năng lực cần có ở vị trí Chuyên viên Triển khai phần mềm:

Communication: Khả năng giao tiếp và trao đổi thông tin, có thể truyền đạt các khái niệm phức tạp một cách dễ hiểu.
Customer- oriented Mindset: Tư duy dịch vụ, hướng về khách hàng
Logical Thinking: Khả năng quan sát, phân tích để đưa ra quyết định
Adaptibility: Khả năng thích ứng để thay đổi nhanh
Business Analyst: Kĩ năng phân tích nghiệp vụ
Training Skill: Kĩ năng đào tạo và truyền tải kiến thức
Problem Solving: Tư duy giải quyết vấn đề

Quyền lợi của bạn ở vị trí
Chuyên viên Triển khai phần mềm
?

Thu nhập: Lương cứng
(theo level)
+ % Commission dựa trên doanh thu triển khai & hiệu quả triển khai + Thưởng + Phụ cấp-
Tổng thu nhập (On- Target Earning) khoảng 10- 18 triệu/tháng- Không giới hạn.
Trở thành Coaching, tư vấn doanh nghiệp, hiểu được insight, mô hình hoạt động, quy trình làm việc của nhiều doanh nghiệp từ nhiều ngành nghề lĩnh vực khác nhau.
Làm việc với đội ngũ ưu tú, môi trường start- up trẻ trung, năng động, văn hóa học tập (learning & sharing) mạnh mẽ, nhiều hoạt động gắn kết nội bộ.
Đãi ngộ khác: Bảo hiểm sức khỏe FPTCare, Company Trip, Lương tháng 13, Thưởng, BHXH, Phụ cấp,... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.
Performance Review theo chu kỳ Quý. Cơ hội thăng tiến T- shape rõ ràng theo hướng chuyên môn/quản lý.
Cơ hội làm việc trực tiếp với các cấp Lãnh đạo, Giám đốc và quản lý cấp cao của Doanh nghiệp đa dạng lĩnh vực, ngành nghề, mở rộng mạng lưới network cá nhân.
Được sử dụng công cụ CSM hàng đầu thế giới.

Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7, 8:30- 18:00. Nghỉ trưa: 12:00- 13:30
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Vietinbank, 36 Trần Quốc Toản, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng
Quy trình phỏng vấn: 2 vòng phỏng vấn chuyên môn/phù hợp văn hóa với Giám đốc RCĐN & CO Lead.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-06 18:30:03