Chuyên viên - Tiếp thị (Thương mại điện tử)

Xây dựng các chiến lược chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới và thúc đẩy doanh số bán hàng bảo đảm mục tiêu kinh doanh và chỉ số hài lòng của khách hàng.
Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch & thực hiện các chiến dịch Marketing trực tuyến cho phòng kinh doanh hợp kênh, dựa trên định hướng từ Brand, phân tích hàng hóa, nhu cầu thị trường.
Phối hợp với các phòng ban thuộc PNJ nhằm triển khai tất cả chiến dịch trên môi trường trực tuyến
PHẠM VI CÔNG VIỆC
Chiến dịch Marketing trực tuyến: 50%

Theo dõi & đánh giá hiệu quả từng campaign
Phối hợp với content marketing xây dựng nội dung truyền thông cho các tháng, dịp trong năm .
Truyền thông chương trình ở các kênh internal & external, Ads.
Kết hợp với team UX/UI điều chỉnh vị trí, hình ảnh truyền thông, sản phẩm theo định hướng của người dùng.
Lập kế hoạch marketing online, kết hợp với chương trình trọng điểm của hệ thống, Brand: Sale Campaign & Occasion Campaign.
Phối hợp cùng team Product – content hiển thị sản phẩm theo định hướng truyền thông, nhu cầu thực tế từ khách hàng.
Phân tích hiệu quả dòng hàng, nhu cầu khách hàng, phối hợp với chiến lược hàng hóa thực hiện các chương trình push sale theo tháng/quý cho từng dòng hàng.
Xây dựng các chiến dịch marketing nhằm duy trì khách hàng cũ & tăng khách hàng mới

Tiếp thị trực tuyến: 30%

Luôn cập nhật các xu hướng digital cũng như các kênh và chiến lược mới tiềm năng
Đánh giá hiệu suất của tất cả các chiến dịch digital marketing, đánh giá theo mục tiêu (ROAS và KPI).
Làm việc dựa trên ngân sách để đạt được KPI tối đa, giữ cho CAC (Customer Acquisition Cost) ở mức tối ưu.
Phân tích dữ liệu/nghiên cứu hành vi người tiêu dùng trên các social platform

Quản trị đối tác: 20%

Tìm kiếm & kết hợp với các đối tác creative, production, performance ad nhằm tạo ra sản phẩm truyền thông đúng yêu cầu.
Tư vấn các giải pháp, phương thức triển khai chương trình tối ưu nhất trên các nền tảng Online.
Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo thông tin chương trình đủ và chính xác
Kết hợp với các bộ phận liên quan để triển khai campaign: design, tech, product, performance ads.
Nhận thông tin chương trình từ đối tác, phối hợp triển khai & giám sát triển khai trên Online.

Công việc khác

Thực hiện các công việc do cấp trên giao.

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

Các học vấn khác cần cho ngành nghề: Am hiểu luật Quảng Cáo áp dụng tại Việt Nam, Có kiến thức về TMĐT
Bằng cấp: Đại học
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh, Marketing, TMĐT, CNTT hoặc các chuyên ngành có liên quan đến truyền thông offline/online

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN

Kinh nghiệm về việc lập kế hoạch và quản lý ngân sách các chương trình truyền thông
Kinh nghiệm sử dụng các công cụ về quảng cáo
Các kênh digital marketing: Owned, Earned và Paid.
Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: Marketing, Digital Marketing, PR/truyền thông
Số năm kinh nghiệm liên quan: 2 năm ở vị trí tương đương.

CÁC KỸ NĂNG

Kỹ năng công việc: Kiến thức về digital, Kiến thức về thị trường trang sức, Kiến thức về TMĐT, Thông thạo Excel,Ms Word, Powepoint,…
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
Kỹ năng giải quyết vấn đề (khủng hoảng truyền thông/ thương hiệu)
Có khả năng làm việc nhóm, trình bày trước đám đông
Có gout thẩm mỹ tốt.

CÁC YÊU CẦU KHÁC

Kỹ năng phân tích nhạy bén trước sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng để đề xuất các chiến lược marketing hiệu quả.

PHÚC LỢI & MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

Chi phí Tiền ăn, xăng, điện thoại, và các hỗ trợ chi phí khác theo vị trí và tính chất công việc.
Các hoạt động công đoàn: Quà tặng nhân dịp 8/3, 20/10, Quốc tế Thiếu nhi 1/6, tết Trung thu…
Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo Hiểm Sức Khỏe Cá Nhân.
Chế độ nghỉ phép cho nhân viên.
Thưởng tháng lương 13, Thưởng thành tích: tháng lương 14,15+++ và thưởng khác theo kết quả kinh doanh công ty.
Chương trình đào tạo và phát triển sự nghiệp.
Khám sức khỏe định kì hằng năm.
Thưởng dịp Lễ, Tết, thưởng đột xuất cho thành tích xuất sắc trong tháng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
Chi phí Công tác phí theo cấp bậc.
Các họat động tập thể: Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao…

Máy tính xách tay, Bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-30 00:50:26