Chuyên viên Sales Online (Không áp KPI)

Tư vấn khách hàng
- Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng
- Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website …
- Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online
Chốt đơn trực tiếp
- Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website… nếu khách có nhu cầu mua online.
- Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.
Chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.
- Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.

- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về bán hàng online, Telesale, Chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
- Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
- Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
- Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
[Thời gian làm việc]
Fulltime (các ngày trong tuần) theo hình thức xoay ca:
Ca1: 8h00- 17h00
Ca3: 12h00- 21h00
Ca2: 10h00- 19h00
Nghỉ giữa ca 1 tiếng.
Mỗi tháng có 4 ngày nghỉ phép (đăng ký trước với quản lý)

Thu nhập
- Thưởng hoa hồng và KPI
- Lương cơ bản: 7tr- 9tr (3 level)
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10- 25 triệu VND
Quyền lợi
- Hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,...
- Làm việc trong môi trường hòa đồng gắn kết, công ty đang phát triển cơ hội thăng tiến tốt.
- Được sự hỗ trợ từ phía quản lý trực tiếp, đào tạo, phát triển chuyên môn sale.
- Công ty cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
- Tham gia các hoạt động đào tạo, teambuilding, tiệc cuối năm,..
- Review tăng lương 3 tháng/ lần.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-09 10:55:02