Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Cá Nhân, Doanh Nghiệp)

- Tư vấn cho khách hàng Cá nhân, SMEs về sản phẩm tín dụng, phi tín dụng của ABBANK.
- Bán chéo, bán sỉ các sản phẩm KHCN, SME cho đối tác liên kết KHDN, ĐCTC.
- Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng;
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng; thực hiện giải ngân.
- Lập tờ trình tín dụng / Đề xuất cấp tín dụng và bảo vệ đề xuất cấp tín dụng với cấp phê duyệt với cá nhân, doanh nghiệp.
- Chọn lọc và phân loại khách hàng và lên kế hoạch tiếp cận với khách hàng.
- Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng cá nhân, SMEs.
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị;
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác hiệu quả các mối quan hệ này và đảm bảo mối quan hệ tốt với ABBANK
- Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành Kinh tế có liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm tại vị trí liên quan tại các Ngân hàng, tổ chức tài chính khác hoặc làm bộ phận kinh doanh (Sales, Telesales, KHDN) các công ty khác.
- Có kiến thức về sản phẩm / nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, hiểu biết về vị trí Quan hệ khách hàng cá nhân hoặc SMEs & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng.
Chế độ đãi ngộ:
Những khoản thu nhập bằng tiền:
Thưởng hiệu suất, thưởng các chương trình thi đua kinh doanh (nếu thuộc đối tượng kinh doanh): hưởng theo chính sách từng thời kỳ.
Thưởng hàng năm theo tỷ lệ hoàn thành công việc.
Lương hàng tháng
Các khoản phụ cấp (điện thoại, xăng xe, trang điểm và các khoản phụ cấp khác): Theo từng đối tượng áp dụng và theo quy định chung của ABBANK từng thời kỳ.
Các khoản thưởng khác
Những chế độ thu hút đặc biệt khác:
Chương trình vay ưu đãi cán bộ nhân viên: lãi suất cạnh tranh, được căn cứ theo vị trí, kết quả đánh giá xếp loại hoàn thành công việc hàng năm, từ 3.5- 5.4%
Hưởng quyền mua cổ phiếu ưu đãi (ESOP): theo từng đối tượng, giai đoạn từng thời kỳ
Các chương trình chăm lo cuộc sống gia đình, phúc lợi toàn diện bao gồm: đưa đón con ngày khai giảng, cộng ngày phép cho CBNV thâm niên, bảo hiểm sức khỏe ABBANK Care cho CBNV.…
Các chương trình ưu đãi mua nhà, mua xe…: theo quy định từng thời kỳ của Ngân hàng và Tập đoàn.
Người lao động được hưởng 01 ngày nghỉ phép vào ngày sinh nhật của mình theo quy định ABBANK từng thời kỳ.
Các chương trình phát triển bản thân, phát triển sự nghiệp: được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng, và chương trình phát triển nghề nghiệp dài hạn theo từng đối tượng và từng thời kỳ.
Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên, Lạng Sơn, Hải Phòng, Vĩnh Phúc

Các chế độ, phúc lợi, phụ cấp như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, thưởng lễ tết, 13 ngày phép/năm
Chương trình vay ưu đãi cán bộ nhân viên: lãi suất cạnh tranh, được căn cứ theo vị trí, kết quả đánh giá xếp loại hoàn thành công việc hàng năm, từ 3.5- 5.4%
Môi trường minh bạch, đồng nghiệp nhiệt tình, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Mức lương cạnh tranh dựa trên kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân (Trao đổi khi trúng tuyển). Lương từ 16- 25 triệu

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-05 10:50:03