Chuyên Viên QA (Quản Lý Lỗi Sản Phẩm)

Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng, thực hiện phân loại mức độ lỗi phù hợp
Tạo và theo dõi lỗi trong hệ thống quản lý lỗi:
Assign cho đầu mối xử lý lỗi tại các Trung tâm
Follow tiến độ xử lý lỗi và tình trạng cập nhật thông tin trên Jira theo quy định
Log lỗi trên Jira
Chủ trì hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm
Tổ chức họp định kỳ (hàng tuần) xác nhận nguyên nhân gốc rễ, đối sách xử lý và follow tiến độ thực hiện
Phân tích dữ liệu, đánh giá chất lượng sản phẩm đưa ra cảnh báo rủi ro và đề xuất giảm thiểu rủi ro nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm
Hỗ trợ kiểm soát quá trình tuân thủ quy trình, quy định tại các dự án
Tổng hợp báo cáo chất lượng định kỳ theo yêu cầu cấp trên
Hỗ trợ quá trình đánh giá nội bộ, đánh giá lấy chứng nhận ISO, CMMI

Trình độ học vấn: Trong các lĩnh vực như Khoa học máy tính, công nghệ thông tin, quản lý chất lượng, kỹ thuật công nghiệp hoặc các chuyên ngành liên quan
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kiến thức:
Có kiến thức quản lý lỗi trên Jira
Kiến thức về quy trình phần mềm
Kỹ năng/Khả năng:
Kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
Thái độ:
Tư duy sáng tạo, đổi mới, luôn tìm tòi các ý tưởng mới, cách làm mới trong vấn đề cũ
Tư duy tích cực

QUYỀN LỢI
Chế độ đãi ngộ

Chính sách thưởng: Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật + thưởng dự án + thưởng thâm niên + Lương tháng 13 + các thưởng khác theo quy định Công ty tại thời điểm hiện hành.
Thường xuyên tổ chức các hoạt động mini game, chương trình các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, tham gia hoạt động Teambuilding của công ty...
Mức lương: cạnh tranh hấp dẫn (sẵn sàng offer cao khi đủ năng lực) + Phụ cấp (Ăn ca: 700.000 VNĐ/tháng; Gửi xe: 120.000 VNĐ/tháng; trợ cấp máy tính cá nhân (nếu có): 300.000 VNĐ/tháng).
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo

Đào tạo – Phát triển

Cơ hội tiếp cận và học hỏi công nghệ tiên tiến, công nghệ mới
Tham gia các sản phẩm công nghệ mới theo kế hoạch phát triển của công ty.
Có cơ hội làm những việc thách thức, phát huy hết khả năng bản thân.
Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.

Chăm sóc sức khỏe, đời sống

Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp: sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau...
Có thể tham gia các câu lạc bộ thể thao: đá bóng, tập yoga, thể dục cải thiện sức khoẻ...
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 02:15:02