Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Business Analyst)/ BA - Mức Lương 20 - 45 Triệu
Mô tả công việc
Xây dựng quy trình nghiệp vụ, mô hình hóa hệ thống (Business Process Modeling, Use Case, Data Flow Diagram, v.v.).
Xác định rõ các yêu cầu: nghiệp vụ, chức năng, phi chức năng, hệ thống.
Phân tích các vấn đề đang gặp phải trong quy trình hiện tại.
Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng (SRS/FSD) cho đội ngũ kỹ thuật.
Tham gia triển khai, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ người dùng trong quá trình vận hành hệ thống.
Phỏng vấn, khảo sát, hoặc quan sát người dùng thực tế.
Đề xuất các giải pháp tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm người dùng.
Tham gia vào quá trình kiểm thử nghiệm thu sản phẩm (UAT).
Kiểm thử và triển khai
Chuyển đổi và mô hình hóa yêu cầu
Thu thập & phân tích yêu cầu nghiệp vụ khách sạn.
Làm việc chặt chẽ với đội phát triển và Ban Tổng Giám Đốc để đảm bảo yêu cầu được hiểu và triển khai đúng.
Làm việc với các bên liên quan (stakeholders) để thu thập thông tin, mong muốn và kỳ vọng.
Phân tích và thu thập yêu cầu nghiệp vụ
Phân tích, thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban và khách hàng.
Xây dựng và quản lý tài liệu nghiệp vụ
Viết các loại tài liệu sau:
SRS (Software Requirement Specification): Tài liệu yêu cầu phần mềm.
Use Case, User Stories, Process Flow: Mô tả tương tác, quy trình.
BRD (Business Requirement Document): Yêu cầu nghiệp vụ.
UML: Sơ đồ use case, activity, sequence diagram,...
BPMN: Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ.
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 2 – 4 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong các lĩnh vực dịch vụ, tài chính, hoặc khách sạn – lưu trú.
Có kiến thức nền tảng vững chắc về phân tích nghiệp vụ, quy trình hệ thống, và mô hình dữ liệu.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực. (Mức lương 15- 25 triệu)
Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên
Từ 3- 6 tháng xét tăng lương 1 lần
Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn
Cơ hội thăng tiến cao
Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 13:05:02














