Chuyên Viên OTA (Mảng Khách sạn - Nghỉ dưỡng)

- Làm việc trực tiếp với đại diện OTA để đăng ký, triển khai và theo dõi các chương trình khuyến mãi, flash sale, campaign theo mùa, ngày lễ.
- Theo dõi ranking, review và điểm đánh giá của khách hàng trên các kênh OTA; tổng hợp và phân tích phản hồi, xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả bán và đề xuất biện pháp cải thiện phù hợp.
- Thực hiện so sánh giá bán với đối thủ cạnh tranh (rate shopping), theo dõi xu hướng thị trường và đề xuất điều chỉnh phù hợp.
- Phân tích hiệu quả bán phòng trên từng kênh OTA (doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, công suất phòng).
- Thiết lập và cập nhật giá bán phòng, allotment, chính sách hủy – thanh toán, điều kiện bán theo từng thời điểm kinh doanh.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing trong việc triển khai các chương trình bán phòng trực tuyến.
- Kiểm tra, kiểm soát tồn phòng hàng ngày; phối hợp với bộ phận Đặt phòng và Lễ tân để hạn chế overbooking và sai lệch dữ liệu.
- Lập báo cáo doanh thu OTA, hiệu quả chương trình bán theo ngày/tuần/tháng và theo yêu cầu của quản lý.
- Cập nhật, kiểm soát nội dung mô tả phòng, tiện ích, hình ảnh, chính sách bán trên OTA; đảm bảo đúng tiêu chuẩn thương hiệu khu nghỉ dưỡng 5 sao.
- Quản lý và vận hành các kênh OTA (Gonow…) theo ngày, tuần và tháng.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực resort/khách sạn.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt trong công việc.
- Am hiểu các kênh OTA, quy trình bán phòng và thị trường du lịch – khách sạn.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
- Kỹ năng phân tích số liệu, làm báo cáo; sử dụng tốt Excel và các hệ thống đặt phòng (PMS/Channel Manager là lợi thế).
- Chủ động, cẩn thận, chịu được áp lực và có tinh thần phối hợp nhóm.

Thời gian làm việc: 8h30- 17h30 từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7

QUYỀN LỢI:

- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững;

- Hưởng lương tháng thứ 13, thưởng lễ/tết;

- Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực

- Các phụ cấp: ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định Công ty.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-06 06:45:03