Chuyên viên Nghiệp vụ Nhân sự

- Khảo sát & phân tích yêu cầu

Thu thập thông tin từ các mảng nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, tiền lương, bảo hiểm, KPI, hồ sơ nhân sự, thời gian công, lương,...
Phân tích quy trình hiện tại, xác định bất cập, đề xuất cải tiến.

​-
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ

Chuẩn hóa danh mục: chức danh – vị trí – ngạch bậc lương – phòng ban – định biên.
Soạn thảo BRD, Use Case, Workflow, User Story.

- Phối hợp triển khai & kiểm thử

Làm việc với Khối CNTT/nhà cung cấp để chuyển giao yêu cầu thành giải pháp phần mềm.
Tham gia SIT, UAT: kiểm thử, ghi nhận và theo dõi xử lý lỗi.

- Đào tạo & hỗ trợ triển khai

Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Guide, FAQ).
Hướng dẫn, đào tạo người dùng tại các đơn vị.

- Quản trị & vận hành hệ thống

Theo dõi log hệ thống, cảnh báo và khắc phục lỗi phát sinh.
Quản trị dữ liệu nhân sự, đảm bảo tính chính xác, đồng bộ.
Phối hợp cùng CNTT quản lý phân quyền, bảo mật dữ liệu.

- Hỗ trợ người dùng

Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ phòng ban.
Xây dựng kênh hỗ trợ (ticket/helpdesk) cho toàn hệ thống.
Đào tạo lại/đào tạo bổ sung cho người dùng mới.

- Cải tiến & phát triển hệ thống

Tham gia các dự án mở rộng hệ thống (tích hợp ERP, Data Warehouse, KPI, LMS...).
Thu thập phản hồi từ người dùng về hiệu quả sử dụng.
Đề xuất nâng cấp tính năng, chỉnh sửa workflow cho phù hợp thực tế.

- Báo cáo & phân tích dữ liệu

Phối hợp xây dựng dashboard quản trị theo yêu cầu Ban lãnh đạo.
Đảm bảo hệ thống cung cấp số liệu phục vụ kiểm toán, thanh tra, đối chiếu pháp luật.
Vận hành các báo cáo nhân sự định kỳ: báo cáo nhân sự, biến động lao động, chi phí nhân sự, KPI, đào tạo.

- Trình độ: Đại học trở lên (Quản trị Nhân sự, CNTT, Kinh tế).
Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm vận hành hệ thống SAP/ERP là lợi thế.
3–5 năm làm việc trong lĩnh vực nhân sự hoặc BA.

Kiến thức – kỹ năng

Thành thạo Excel, SQL cơ bản, phần mềm nhân sự.
Hiểu sâu quy trình nhân sự, pháp luật lao động, BHXH, thuế TNCN.
Kỹ năng phân tích dữ liệu, viết báo cáo, đào tạo người dùng.

Ngoại ngữ
: Tiếng Anh phục vụ đọc – viết tài liệu kỹ thuật.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-18 00:25:02