CHUYÊN VIÊN MEDIA

Mô tả công việc

Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp, phản hồi và chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến công tác chăm sóc Khách hàng trong phạm vi cho phép;
Tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng;
Phụ trách giải quyết khiếu kiện, khiếu nại của Khách hàng theo tệp Khách hàng được phân công
Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý”
Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch

Quyền lợi
- Lương theo thỏa thuận;
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động;
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty;
- Được tham gia các khóa đào tạo của Công ty;

Chi trả miễn phí dịch vụ chăm sóc sức khoẻ; cung cấp bảo hiểm cho thuốc theo toa; và bảo vệ tài chính mà bạn cần trong trường hợp bệnh tật hoặc thương tích nghiêm trọng
,

Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo
,

,
Hỗ trợ phí đi lại khi công tác

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-29 04:55:03