Chuyên Viên Kinh Doanh Khách Đoàn

Vai trò chung
. Báo cáo cho quản lý & chịu trách nhiệm
. Thu thập các phản hồi KH, viết báo cáo sau triển khai.
. Phát triển năng lực chuyên môn. Đề xuất nguồn lực hỗ trợ công việc hiệu quả
. Triển khai kế hoạch kinh doanh khách đoàn & bám sát tiến độ theo phân công
Nhiệm vụ và Đo lường cụ thể
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty;
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất;
Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ; thời gian và lộ trình tour; kết quả của tour mà mình phụ trách
Xây dựng nguồn khách hàng mới & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng theo phân công
Thực hiện khảo sát, phân tích thị trường, tìm kiếm, thiết kế và đưa ra các chương trình tour phù hợp với giá cạnh tranh, phát triển các sản phẩm tour mới, dịch vụ mới;
Thực hiện kế hoạch kinh doanh theo tuần/ tháng/ quý/ năm theo phân công
Học và tự học, nâng cấp chuyên môn, khả năng tìm kiếm KH và đàm phán dịch vụ
Thực hiện các công việc theo chỉ tiêu, phối hợp team để tạo ra hiệu quả tốt nhất
Báo cáo kịp thời cho cấp quản lý trực tiếp. Hỗ trợ các công việc khác trong khả năng

- Học vấn
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành nghề khác liên quan;
- Kiến thức, Kỹ năng chuyên môn
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực sales tour du lịch
- Kỹ năng làm việc
Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng, làm việc nhóm, xử lý vấn đề,..
- Ngoại ngữ
Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu cơ bản
- Vi tính
Thành thạo MS Office (Word, Excel, Power point);
- Yêu cầu khác
Trung thực, không ngại khó, tinh thần trách nhiệm cao; Giao tiếp tốt và tự tin, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.
Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề;

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 06:15:02