Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Vận Hành C2C

Giải quyết các sự vụ liên quan đến việc làm hỏng hàng, thiếu hàng, tráo đổi hàng của khách hàng
Quan hệ đối tác TMĐT: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, thu thập thông tin và đề xuất giải pháp vận chuyển toàn diện
Quản lý đơn hàng: Đảm bảo chất lượng hàng hóa, thời gian vận chuyển và tình trạng đơn hàng thông qua hệ thống của công ty (chất lượng hàng hóa, thời gian vận chuyển, tình trạng đơn hàng,…)
Giải quyết khiếu nại: Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý các khiếu nại của đối tác sàn TMĐT
Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Sẵn lòng làm thêm giờ
Tư duy linh hoạt, có khả năng kiểm tra, phân tích, đánh giá và bao quát công việc. Kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics hoặc dịch vụ giao nhận sẽ là một lợi thế
Có nhiều ý tưởng để đề xuất cải tiến trong công việc
Nữ, sinh năm 2002 – 1997; Tốt nghiệp Đại học trở lên & có laptop cá nhân
Là một người chăm chỉ, cẩn thận trong công việc, có khả năng nhận định đúng/sai, lập luận sắc bén

Lương cứng khởi điểm 2 tháng đầu: 7.000.000đ, tháng chính thức: trung bình từ 8- 10 triệu theo năng lực và KPI
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
Nhận ngay tiền mặt tất cả các ngày lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ…
Được đào tạo chuyên sâu các kiến thức và kỹ năng về dịch vụ khách hàng;
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công t

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-19 20:15:02