CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG (Convention/F&B) - INHOS

Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ/phục vụ định kỳ/đột xuất theo kế hoạch được phân công và đề xuất, báo cáo kết quả kiểm tra đánh giá
Thực hiện công tác báo cáo định kỳ/đột xuất theo kế hoạch báo cáo và yêu cầu của cấp trên
Theo dõi khắc phục các đề xuất ghi nhận sau kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các Trung tâm hội nghị sự kiện của Công ty.
Kiểm tra, xác minh và báo cáo làm rõ các sự vụ được giao. Đề xuất xử lý và giải pháp cải tiến chất lượng Dịch vụ (nếu có) sau thanh tra.
Phối hợp bộ phận vận hành xây dựng checklist đánh giá chất lượng Dịch vụ convention tại các cơ sở theo phân công
Xây dựng quy trình làm việc liên quan của Bộ phận theo phân công
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Trình độ: Cử nhân Quản trị Nhà hàng, Khách sạn, dịch vụ ăn uống
Có kinh nghiệm về mảng F&B, Kiểm soát chất lượng dịch vụ..
Kỹ năng lắng nghe, phân tích, trình bày tốt.
Kỹ năng đánh giá, phân tích sự vụ, soạn thảo văn bản, xây dựng quy trình,
Ngoại hình cân đối, sức khỏe tốt
Vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Visio),
Công tâm, cầu tiến, có tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao, ý thức dịch vụ tốt, có khả năng tra cứu, tự học.
Có kiến thức chuyên môn về Mảng Nhà hàng, khách sạn, cung cấp dịch vụ ăn uống

Phép năm: 12 ngày/ năm.
Mức lương: Từ 14.000.000- 16.000.000
Hỗ trợ bữa ăn tại công ty theo ca làm việc.
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định của Pháp luật.
Lương tháng 13 và thưởng tết.
Đồng phục được cấp phát miễn phí.
Ngày nghỉ: 01 ngày/ 01 tuần.
Thưởng doanh thu hàng tháng (service charge).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-24 07:30:04