Chuyên Viên Khách Hàng

Bạn muốn làm việc tại một trong những chi nhánh có quy mô lớn nhất hệ thống, với môi trường trẻ trung, năng động và hiện đại?
Mô tả công việc:
• Báo cáo và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng diễn ra hiệu quả.
• Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng Doanh nghiệp Lớn hiện có, đảm bảo duy trì mối quan hệ bền vững và phát triển khách hàng mới nhằm mở rộng danh mục khách hàng cho chi nhánh.
• Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chính sách mới của chi nhánh và Khối CIB đến khách hàng một cách hiệu quả.
• Giám sát việc sử dụng vốn vay và các khoản bảo lãnh, tín dụng, thư tín dụng (LC) của khách hàng nhằm đảm bảo tuân thủ cam kết và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
• Thực hiện kiểm tra, giám sát các hoạt động cho vay theo đúng quy trình, quy định sản phẩm trước và sau giải ngân, đảm bảo an toàn tín dụng.
• Tham gia triển khai các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với Khối CIB.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng, Kinh tế đầu tư và các chuyên ngành liên quan khác.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và bán hàng tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Có chứng chỉ ngoại ngữ TOEIC 450 trở lên hoặc tương đương.
• Am hiểu về lĩnh vực tài chính – ngân hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp lớn hoặc lĩnh vực ngân hàng.

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 17:30:04