Chuyên Viên Hỗ Trợ Phần Mềm Và Ứng Dụng

• Triển khai, vận hành và giám sát hệ thống ứng dụng, phần mềm và báo cáo, dữ liệu:
Đảm bảo việc cập nhật, vá lỗi và nâng cấp các phần mềm được thực hiện đúng thời gian và đúng quy trình.
Cài đặt, cấu hình và triển khai các phần mềm quản trị doanh nghiệp và phần mềm quản lý y tế (HIS, LIS, PACS, EMR), các hệ thống Báo cáo, công cụ báo cáo và kết nối với Sở y tế, bảo hiểm, Bộ ban nghành, các báo cáo phân tích theo yêu cầu từ cấp trên.
Giám sát hoạt động của các phần mềm và hệ thống ứng dụng, đảm bảo chúng hoạt động ổn định, hiệu quả, và không gây gián đoạn đến các quy trình nghiệp vụ của công ty.
• Hỗ trợ tích hợp và đồng bộ hóa hệ thống:
Hỗ trợ tích hợp các phần mềm mới vào hệ thống IT hiện có, đảm bảo các phần mềm này tương thích với cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và các ứng dụng nội bộ.
Phối hợp với các đơn vị, bộ phận liên quan để đảm bảo sự đồng bộ giữa các hệ thống.
• Quản lý và tối ưu hóa hệ thống:
Thực hiện các nhiệm vụ bảo trì, giám sát hiệu suất hệ thống phần mềm, dữ liệu, báo cáo và tối ưu hóa quy trình vận hành nhằm cải thiện hiệu suất hoạt động của các ứng dụng.
Đề xuất các giải pháp nâng cấp và cải tiến phần mềm nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng hiệu quả công việc.
• Hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố chung:
Phối hợp với các bộ phận liên quan để khắc phục nhanh chóng các sự cố phần mềm.
Tham gia vào việc hỗ trợ các công việc chung.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến các hệ thống phần mềm và ứng dụng từ người dùng nội bộ. các hệ thống kết nối với các sở ban nghành y tế có liên quan.
• Phối hợp với nhà cung cấp:
Tham gia xác nhận đánh giá & nghiệm thu.
Liên hệ và phối hợp với nhà cung cấp phần mềm để giải quyết các sự cố phức tạp, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc các vấn đề liên quan đến nâng cấp và bảo trì phần mềm.
• Đào tạo người dùng:
Hỗ trợ người dùng trong quá trình triển khai và sử dụng các phần mềm, đảm bảo họ hiểu rõ và sử dụng đúng quy trình.
Đào tạo và hướng dẫn cho người dùng nội bộ về cách sử dụng các phần mềm ứng dụng mới hoặc các tính năng cập nhật của hệ thống.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học các ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Quản lý hệ thống phần mềm, cơ sở dữ liệu hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Kinh nghiệm:
• Ngoại ngữ: Khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh để làm việc với tài liệu kỹ thuật và hỗ trợ từ nhà cung cấp phần mềm quốc tế.
• Có ít nhất 2- 3 năm kinh nghiệm trong việc triển khai, vận hành và quản lý các hệ thống phần mềm doanh nghiệp, đặc biệt là các hệ thống HIS/LIS/PACS/EMR. Các hệ thống CSDL nền tảng SQL, PostGreSQL,...
• Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống phần mềm tích hợp trong môi trường doanh nghiệp lớn.
• Chứng chỉ chuyên môn: Có các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến quản lý ứng dụng, phần mềm (ví dụ: ITIL, PMP, CRM,SQL,...) là một lợi thế.

Lương / thưởng hấp dẫn + phụ cấp ăn trưa tại công ty +

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
Được xét tăng lương 1 lần/năm;
Chế độ BHXH, BHYT theo luật Lao động, ngoài ra được tham gia chương trình CS Sức khỏe CBVN...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-21 07:35:03