Chuyên Viên Hỗ trợ người dùng và Giám sát dịch vụ (NOC)

Hỗ trợ thiết lập cơ sở hạ tầng mạng/thoại cho người dùng. Hỗ trợ thiết lập phòng họp (máy chiếu, video conference, tele- conference, internet ...).
Báo cáo, thống kê tổng hợp các loại sự cố và đề xuất khắc phục nhằm đảm bảo các thiết bị tin học hoạt động tốt, ổn định.
Tham gia xây dựng các quy trình, tài liệu, phương pháp hỗ trợ người dùng.
Phối hợp triển khai các chương trình/ dự án CNTT (LAN/ Internet/…) theo kế hoạch phát triển mạng lưới của Công ty.
Hỗ trợ vận hành các yêu cầu về CNTT như: Hỗ trợ ứng dụng level 1, Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng phần cứng máy tính, phần mềm máy tính, điện thoại và các thiết bị ngoại vi.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.

Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn như: MCSA/ LPI 1/ Các chứng chỉ Database,…
Tốt nghiệp Đại học liên quan đến ngành Công nghệ thông tin.
Từ 1- 2 năm kinh nghiệm
Có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng, phối hợp, làm việc theo nhóm….

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 10:00:03