Công việc chuyên môn:
- Theo dõi và đảm bảo dữ liệu giữa các phân hệ ERP (Mua hàng, Kho, Bán hàng, Kế toán) được liên kết chính xác, đồng bộ và kịp thời.
- Theo dõi số liệu tồn kho, vật tư, đơn hàng, phát hiện sai lệch và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Xây dựng quy trình, tài liệu hướng dẫn (SOP) liên quan đến Mua hàng và Kho trong ERP.
- Quản lý và cập nhật dữ liệu gốc (Master Data) như: vật tư, nhà cung cấp, khách hàng, kho… đảm bảo thông tin chính xác và phù hợp với hoạt động sản xuất, kho vận.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Sản xuất, Kho, Tài chính…) để chuẩn hóa và thống nhất quy trình làm việc trên hệ thống ERP.
- Hỗ trợ các giai đoạn chuyển đổi dữ liệu, triển khai và Go- live khi áp dụng cho phân hệ mới hoặc công ty thành viên.
- Tham gia kiểm thử hệ thống (SIT/UAT) khi có thay đổi hoặc nâng cấp, đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được kiểm tra đầy đủ trước khi đưa vào sử dụng.
- Đào tạo và hướng dẫn Key User, End User tại các công ty thành viên về quy trình Mua hàng, Kho vận và quản lý chuỗi cung ứng trên hệ thống.
- Vận hành và đảm bảo hệ thống ERP cho các mảng Kinh doanh- Mua hàng – Quản lý kho, Sản xuất- Chất lượng- Bảo trì hoạt động ổn định; hỗ trợ người dùng trong quá trình nhập liệu, xử lý giao dịch và các vấn đề phát sinh hằng ngày.
- Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu và báo cáo liên quan đến tồn kho, nhập – xuất vật tư, lệnh sản xuất.
Công việc tác nghiệp:
- Thực hiện kiểm thử hệ thống trên môi trường Test/Quality nhằm đảm bảo các chức năng hoạt động đúng yêu cầu và không gây ảnh hưởng đến các chức năng đang vận hành.
- Làm việc với các bộ phận liên quan để tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống ERP (liên quan đến bán hàng, mua hàng và kho).
- Đảm bảo các bộ phận bán hàng, kho, sản xuất, tài chính tuân thủ đúng quy trình ERP; đồng thời đào tạo và hỗ trợ Key User/End User trong quá trình sử dụng hệ thống cho các hoạt động chuỗi cung ứng.
- Theo dõi và đánh giá chất lượng hỗ trợ của đối tác triển khai, bao gồm tiến độ xử lý sự cố, chất lượng các bản chỉnh sửa/nâng cấp hệ thống và việc tuân thủ các cam kết hỗ trợ.
- Phối hợp với các phòng ban Kinh doanh, Kho, Sản xuất, Tài chính để thống nhất và chuẩn hóa quy trình chuỗi cung ứng trên hệ thống ERP, đảm bảo quy trình vận hành liền mạch từ bán hàng đến giao hàng.
Với đầu mối nghiệp vụ IT tại các Đơn vị thành viên
- Tiếp nhận yêu cầu và thực hiện các công việc về nghiệp vụ chuyên môn công tác đối với các bộ phận IT của đơn vị công ty thành viên.
- Hướng dẫn các đầu mối nghiệp vụ của các công ty thành viên trực thuộc thực hiện đúng các quy trình vận hành, kết nối, quy định về bảo mật thông tin dữ liệu.
