Chuyên viên Digital Sales (Khối Ngân hàng số)

Phối hợp với Product Owner xây dựng kế hoạch kinh doanh, các OKRs cho Sản phẩm Số của Squad
Trao đổi, thảo luận với PO để xác định các phễu bán hàng đầu vào cho Sản phẩm Số của Squad nhằm phù hợp với mục tiêu kinh doanh đã đề ra cho Sản phẩm Số của Squad
Chịu trách nhiệm triển khai kinh doanh, xây dựng các chương trình phát triển kinh doanh, các chương trình ưu đãi/khuyến mại cho các sản phẩm Số của Squad được phân công nhằm giúp các sản phẩm/dịch vụ số thu hút và hấp dẫn hơn đối với khách hàng, từ đó góp phần đạt được các mục tiêu kinh doanh của Squad
Phối hợp với Digital Marketing xây dựng các chiến dịch, các chương trình truyền thông nhằm tăng sự nhận biết của Khách hàng về sản phẩm ngân hàng số, đưa sản phẩm đến gần hơn với Khách hàng để từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh của Sản phẩm
Phối hợp với các Squad để ngày càng hoàn thiện các tính năng của kênh điện tử nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hành trình cho khách hàng khi giao dịch trên kênh Digital Bank
Phản ứng nhanh với các dữ liệu/kết quả kinh doanh và các báo cáo phân tích khách hàng để có sự điều chỉnh linh hoạt các phễu đầu vào và kết quả kinh doanh đầu ra của Sản phẩm; Đưa ra các yêu cầu tối ưu phễu bán hàng/điều chỉnh phễu bán hàng trên kênh Digital cho phù hợp nhằm đạt được kết quả kinh doanh các sản phẩm của Squad mình phụ trách
Phối hợp với các đội nhóm trong nội bộ Khối Ngân hàng Số để xây dựng và cải tiến các quy trình bán hàng hiệu quả

Năng lực chuyên môn:
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing/Kinh tế/Tài chính ngân hàng/Quản trị kinh doanh
Luôn đặt khách hàng là trọng tâm, coi trọng lợi ích của tổ chức và đề cao văn hóa doanh nghiệp
Tư duy phân tích, phản biện, tổng hợp thông tin và chú tâm trong mọi hành động
Có hiểu biết sâu sắc về thị trường, về khách hàng để tương tác cùng các Squad trong quá trình phối hợp triển khai công việc
Có kinh nghiệm triển khai công việc theo phương pháp luận Agile.
Thành thạo một số phần mềm tin học liên quan đến khảo sát khách hàng, thiết kế các tài liệu bán hàng: Survey Monkey, Canva và các phần mềm hồ trợ triển khai phương pháp luận Agile: Jira, Confluence
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm, ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm trong ngành tài chính/lĩnh vực ngân hàng Số.
Quyền lợi:
Chế độ thu nhập hấp dẫn (có thưởng các ngày lễ tết của Việt Nam theo chính sách của SHB), bảo hiểm xã hội, bảo hiểm SHB Care, 12 ngày phép (tăng dần theo thâm niên).
Môi trường làm việc 5 sao (Giải thưởng Văn phòng làm việc đẹp nhất Châu Á 2023). Không làm việc thứ 7- chủ nhật.
Cơ hội thăng tiến tốt, định hướng và tầm nhìn rõ ràng.
Mô hình làm việc theo phương pháp luận Agile
Tham gia miễn phí các khóa đào tạo về Scrum, Agile, Design Thinking, nghiệp vụ ngân hàng,...

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-08 16:15:18