THÔNG TIN CHUNG
Phòng/Bộ phận: Marketing – Truyền thông
Báo cáo cho:
Trưởng Bộ phận Marketing / Trưởng nhóm Digital Marketing
Phối hợp với:
Bộ phận Thiết kế – Content
Bộ phận CRM / IT (nếu có)
Bộ phận Kinh doanh
Mục tiêu vị trí:
Triển khai và tối ưu các hoạt động
Digital Marketing đa kênh
nhằm:
Đảm bảo hiệu quả chi phí, đo lường được và tuân thủ pháp lý BĐS
Tạo lead khách hàng tiềm năng cho các dự án BĐS
Gia tăng nhận diện thương hiệu Trần Anh Group
NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Triển khai Digital Marketing dự án Bất động sản
Thực hiện các chiến dịch Digital Marketing cho:
Nhà ở xã hội
Dự án nhà ở thương mại
Khu đô thị / KCN (theo phân công)
Triển khai theo kế hoạch marketing đã được phê duyệt:
Giai đoạn bán hàng & hậu mãi
Giai đoạn tiền mở bán
Giai đoạn mở bán
Quản lý & vận hành quảng cáo trả phí (Paid Media)
Trực tiếp triển khai và tối ưu các kênh:
Google Ads (Search, Display, YouTube)
Facebook Ads
Zalo Ads (nếu có)
Theo dõi và tối ưu:
Chất lượng lead
CPL (Cost per Lead)
Ngân sách
Đề xuất điều chỉnh nội dung, target, ngân sách theo hiệu quả thực tế
Quản trị nền tảng số & kênh Digital
Quản lý và cập nhật nội dung trên:
Website Tập đoàn & Website dự án
Fanpage, Social Media
Landing page bán hàng
Phối hợp Content & Design:
Đảm bảo thông điệp đúng định vị
Đúng pháp lý BĐS (thông tin dự án, pháp lý, tiến độ…)
Quản lý dữ liệu & CRM khách hàng
Thu thập, phân loại và bàn giao lead cho bộ phận Kinh doanh
Theo dõi hành trình khách hàng (Customer Journey)
Phối hợp CRM:
Phân tích hiệu quả nguồn lead
Làm sạch dữ liệu
Đề xuất cải tiến chất lượng lead đầu vào
Theo dõi – báo cáo – tối ưu hiệu quả
Theo dõi các chỉ số Digital Marketing:
Lead phát sinh
CPL, CPA
Lượt tiếp cận, lượt click
Lập báo cáo:
Ngày / Tuần / Tháng theo yêu cầu
Phân tích nguyên nhân tăng/giảm hiệu quả chiến dịch
Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí và hiệu quả
Tuân thủ pháp lý & quy định nội bộ
Đảm bảo nội dung quảng cáo:
Không sai lệch pháp lý dự án
Không vi phạm Luật Quảng cáo, Luật Kinh doanh BĐS
Tuân thủ quy trình, ngân sách và phân quyền phê duyệt
Phối hợp với Ban Pháp lý / KSNB khi cần
QUYỀN HẠN
Đề xuất ý tưởng nội dung Digital
Đề xuất công cụ, phần mềm hỗ trợ Digital Marketing
Đề xuất ngân sách quảng cáo theo chiến dịch
Được tham gia đánh giá hiệu quả chiến dịch & cải tiến quy trình
CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ (KPI)
Số lượng lead phát sinh theo kế hoạch
Hiệu quả từng kênh Digital
Tuân thủ ngân sách & pháp lý
Tiến độ & chất lượng báo cáo
Chất lượng lead (tỷ lệ chuyển đổi sang sales)
CPL, CPA theo ngân sách được duyệt
