Chuyên viên Dịch vụ và Vận hành trung tâm (Classroom Management)

📍ĐỊA ĐIỂM: 428- 430 Nguyễn Tri Phương, Hải Châu, Đà Nẵng
🔔THỜI GIAN LÀM VIỆC: Nghỉ 1 ngày trong tuần (đăng ký)
+ Trong tuần (T2- T6): từ 13h30- 21h
+ Cuối tuần (T7- CN) sẽ chia ca 2 làm việc:
* Ca 1: 8h15- 16h30
* Ca 2: 13h30- 21h
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Là đầu mối liên kết giữa Phụ huynh và Trung tâm, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin
- Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
và liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh.
- Nắm bắt tình hình Học sinh để có giải pháp kịp thời và hỗ trợ Học sinh cải thiện tốt
nhất.
- Ôn tập bài học cho Học sinh khi sắp xếp thời gian trước hoặc sau buổi học.
- Tổ chức các hoạt động tại Trung tâm nhằm tăng thêm dịch vụ và sự gắn kết Học sinh
với Trung tâm.
- Đảm bảo an toàn cho Học sinh, tiếp nhận và đưa đón Học sinh đến Phụ huynh.
- Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh, thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho
Học sinh.
- Phối hợp cùng các phòng ban tại Hội sở để giám sát và quản lý các chi phí vận hành tại
trung tâm bao gồm: Điện, nước, văn phòng phẩm,...
- Nâng cao dịch vụ và tiêu chuẩn 5 sao tại Trung tâm.
- Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo
mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
- Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.
YÊU CẦU:
- Giao tiếp Tiếng Anh khá (IELTS 5.0 trở lên).
- Tốt nghiệp chuyên ngành Sư phạm hoặc Ngôn ngữ Anh (có chứng chỉ nghiệp vụ sư
phạm hoặc tương đương) hoặc các ngành dịch vụ khác.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng.
- Có laptop cá nhân.
PHÚC LỢI:
- Đánh giá KPI hàng năm để xét tăng lương.
- Mức lương lương cứng từ 6.000.000- 9.000.000 + Thưởng KPI.
- Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
- Được hưởng các chính sách về BHYT, BHXH, BHTN, chế độ nghỉ ốm theo đúng quy
định của pháp luật.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác từ công ty (chế độ miễn giảm học phí cho con
em, chế độ thăm quan, đào tạo nâng cao, v.v).
- Ngày phép năm: 12 ngày/năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực
của bản thân.

To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
,

,
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team- building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.

Ever feel stuck with your career? We don&039;t hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.
,

In need of a laptop or certain devices specifically for work? It&039;s on us. We will provide the necessary tools that you need so you can focus on what you do best and get a job done.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-26 07:15:23