Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Tiếng Anh)

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MAR
Mức lương
9 - 15 triệu
Địa điểm làm việc
Quận 7, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các kiểu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm của công ty, thực hiện theo quy trình để xử lí vấn đề của khách hàng kịp thời.
- Thực hiện tư vấn cơ bản về sản phẩm như báo giá và kiểm tra hàng tồn kho cho khách hàng
- Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng hàng ngày
- Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty
- Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty
- Hỗ trợ quảng bá thông tin sản phẩm trên các phương tiện triền thông có sẵn của công ty như đăng bài về sản phẩm (có sẵn bài viết từ bộ phận kinh doanh)
- Hoàn thành các công việc khách do trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học

- Yêu cầu lưu loát tiếng anh (4 kỹ năng)

- Ưu tiên kinh nghiệm từ 2 năm trong vị trí CSKH hoặc Admin hỗ trợ bán hàng

- Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu KH nhanh chóng, nắm bắt tâm lý KH

- Kỹ năng giao tiếp – trình bày lưu loát, thuyết phục

- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

- Kỹ năng quản lí đội nhóm/ hoạt động nhóm

- Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.

Quyền lợi

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày
- Hoa hồng tính trên đơn hàng (hỗ trợ data KH)
- Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ
- Thưởng thêm trên giá trị đơn hàng.
- Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động – sáng tạo và nghiêm túc trong công việc
- Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, review tăng lương mỗi năm
- Hỗ trợ máy tính
- Thu nhập cạnh tranh, lương cơ bản 9.000.000 đ/ tháng, tổng thu nhập lên đến 15.000.000đ/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-20 16:55:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Tiếng Anh) - Mã tin đăng: 4364289. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 25 - 50
Trụ sở: 43 Tản Đà Phường 10 Quận 5 (Lầu 4)

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 năm
Trình độ yêu cầu
Cao Đẳng
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
05/07/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây