Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Trực tiếp tư vấn, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ khách hàng để thực hiện thủ tục pháp lý sau khi bàn giao căn hộ.
Lưu trữ hồ sơ, cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Hướng dẫn khách hàng các thủ tục về phí, thuế liên quan đến chuyển nhượng, cấp sổ, sang tên...
Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến làm sổ đỏ (Giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ).
Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, cập nhật thường xuyên cho khách hàng, đồng thời xử lý các thắc mắc, khiếu nại nếu phát sinh.
Tham gia vào các hoạt động chăm sóc khách hàng khác: tiếp nhận phản hồi, duy trì mối quan hệ sau bán hàng.
Làm việc với các phòng ban nội bộ và cơ quan nhà nước để xử lý hồ sơ cấp sổ đỏ cho khách hàng.

Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trung thực.
Sử dụng thành thạo Word, Excel; có khả năng làm việc với hồ sơ giấy và online.
Hiểu biết về quy định pháp luật liên quan đến nhà ở, đất đai, cấp giấy chứng nhận.
Ưu tiên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực bất động sản, đặc biệt là thủ tục làm sổ đỏ.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, kiên nhẫn và kỹ lưỡng trong công việc.

Quyền lợi

Được đào tạo chuyên sâu về thủ tục pháp lý, nghiệp vụ dịch vụ khách hàng.
Thưởng lương tháng 13.
Lương cứng dao động từ 10.000.000 vnđ- 12.000.000 vnđ.
Thưởng Lễ, Tết.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật và các chế độ khác theo chính sách công ty.
Cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực pháp lý- chăm sóc khách hàng bất động sản.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh: Số 53- 55- 57 đường Vũ Tông Phan, Phường An Phú, Thủ Đức, Thủ Đức

Thời gian làm việc

Thứ 2- Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 02 đến Sáng Thứ 07

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-10 19:25:03