Chuyên Viên Đào Tạo

Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp nội bộ, định hướng lộ trình thăng tiến cho nhân viên các bộ phận.
Chuẩn bị công cụ, tài liệu, giáo cụ và các phương tiện cần thiết cho các buổi đào tạo.
Lập kế hoạch và tổ chức đào tạo theo định hướng phát triển nguồn nhân lực của CLB Golf.Thiết kế, biên soạn tài liệu đào tạo phù hợp với đặc thù ngành Golf:+ Đào tạo hội nhập cho nhân viên mới (giới thiệu về môi trường Golf, văn hóa phục vụ, quy tắc ứng xử trên sân).+ Đào tạo quy trình, quy chế nội bộ.+ Đào tạo kỹ năng mềm: kỹ năng giao tiếp với khách hàng cao cấp, kỹ năng chăm sóc hội viên, kỹ năng xử lý tình huống trong dịch vụ Golf.
Phối hợp trong các công việc chung của Phòng Nhân sự.
Đánh giá hiệu quả đào tạo và đề xuất cải tiến.
Phối hợp thẩm định tài liệu đào tạo chuyên môn (nghiệp vụ caddie, lễ tân Golf, chăm sóc khách hàng, quản lý dịch vụ...).
Thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu.
Tổ chức, điều phối các khóa đào tạo chuyên môn cùng với quản lý bộ phận: nghiệp vụ Golf, tiêu chuẩn phục vụ, an toàn sân bãi…
Các nhiệm vụ khác được phân công phù hợp với chức năng, nhiệm vụ vị trí công việc.

Kỹ năng đào tạo, thuyết trình và điều phối lớp học tốt, có khả năng truyền cảm hứng.
Có từ 3 – 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành dịch vụ cao cấp: khách sạn, resort, nhà hàng, Golf…).
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là PowerPoint và Excel để thiết kế tài liệu, đánh giá hiệu quả đào tạo.
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nhân lực, Sư phạm, Quản trị dịch vụ, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Tư duy dịch vụ, tác phong chuyên nghiệp, linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và kết nối tốt.

Thưởng Lễ, Tết cao (8/3, 20/10, 2/9, 30/4 – 1/5, sinh nhật Tập đoàn...).
Cấp phát đồng phục.
Phụ cấp ăn trưa: 35.000đ/ngày.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, team building hàng năm.
Phúc lợi đặc thù ngành Golf:
Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại CLB (Golf, nhà hàng, dịch vụ đi kèm).
Chính sách khuyến học cho con em CBNV, chế độ hiếu hỉ, sinh nhật, quà tặng Trung thu, 1/6…
Cơ hội phát triển bản thân, tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng và chuyên môn trong hệ thống Tập đoàn.
Môi trường làm việc chuẩn quốc tế, chuyên nghiệp, tiếp xúc khách hàng cao cấp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-22 19:35:02