Chuyên Viên Công Nợ Mảng Bất Động Sản

• Quản lý danh sách khách hàng có phát sinh công nợ theo từng dự án.
• Theo dõi lịch thanh toán, đối chiếu số tiền đã nộp – còn thiếu – đến hạn.
• Cập nhật dữ liệu công nợ chính xác trên hệ thống (ERP/CRM/Excel).
Nhắc nợ và thu hồi công nợ
• Đôn đốc công nợ quá hạn, đề xuất biện pháp xử lý: gia hạn, áp dụng chính sách phạt, hoặc chuyển cho bộ phận pháp lý.
• Hỗ trợ giải thích, hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, phương thức trả góp, lãi phạt (nếu có).
• Liên hệ, nhắc nhở khách hàng trước và sau hạn thanh toán bằng nhiều kênh: điện thoại, email, văn bản.
Đối chiếu và phối hợp nội bộ
• Đối chiếu số liệu với phòng Kế toán về các khoản đã thu, đang chờ xác nhận, chưa thanh toán.
• Làm việc với ngân hàng (nếu khách hàng vay) để theo dõi tiến độ giải ngân.
• Phối hợp với phòng Kinh doanh / Dịch vụ khách hàng để làm rõ vướng mắc, khiếu nại của khách.
Báo cáo và đề xuất
• Cảnh báo sớm cho cấp trên về các trường hợp có nguy cơ nợ xấu.
• Lập báo cáo công nợ hàng ngày/tuần/tháng: số dư, tỷ lệ thu hồi, tình trạng khách hàng.
• Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình thu hồi công nợ và chăm sóc khách hàng.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục vay, gia hạn, hoặc xin chính sách hỗ trợ từ công ty.
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến tiến độ thanh toán, chứng từ, biên lai.
• Giữ thái độ chuyên nghiệp, tạo trải nghiệm tốt dù trong tình huống nhạy cảm (nhắc nợ).

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Kế toán, Tài chính,- Kiểm toán hoặc các ngành liên quan
- Thành thạo Excel, Word, biết sử dụng phần mềm kế toán (Misa, Fast, Bravo, ERP...).
- Nữ/26- 35t/Bình thường/Tốt
- Khả năng đối chiếu số liệu, phân tích công nợ, lập báo cáo chính xác.
- Am hiểu quy trình xuất hóa đơn, biên nhận, phiếu thu/chi

- Thưởng nóng giá trị lớn theo các chương trình kinh doanh hàng tháng/quý/năm;
- Thu nhập hấp dẫn từ 15 – 18 triệu đồng/ tháng ( Tùy theo năng lực) + Phụ cấp cơm 730.000 + thưởng hoa hồng hiệu quả kinh doanh
- Thưởng các ngày lễ như 30/4 – 2/9 – Tết dương lịch; Lương tháng 13 (1 – 6 tháng lương), thưởng cống hiến vinh danh hàng tháng;
- Bảo hiểm quốc tế cho CBNV và người thân
- Xét tăng lương theo năm và dựa trên năng lực của Cán bộ – nhân viên.
- Du lịch định kỳ hàng năm ở trong nước và quốc tế cho CBNV – người thân;
- Chính sách phúc lợi rất tốt: Khám chữa bệnh cho người lao động hàng năm, có thẻ bảo hiểm quốc tế cho khám chưa bệnh, chương trình du lịch nghỉ mát 1- 2 lần/ năm, lương tháng 13 cao với mức thưởng lên đến 6 tháng lương.
- Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, năng động và chuyên nghiệp.
- Các hoạt động tập thể thường xuyên: Teambuilding, Outing, Bóng đá...
- Đóng các khoản BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động theo quy định 100% lương thực nhận.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-24 01:30:02