Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực Quầy Lễ tân; Hướng dẫn & Chăm sóc Khách hàng; Giải quyết than phiền của khách với thái độ nhã nhặn, chuyên nghiệp và lịch sự; Tham gia công tác phát quà tặng khi có sự kiện.
Chịu trách nhiệm trực tại quầy Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ khách mua sắm như sau:

Báo cáo Giám sát Bộ phận Chăm sóc khách hàng và giám đốc tiếp thị và truyền thông các khiếu nại và yêu cầu của khách mua sắm
Trả lời các thắc mắc và hỗ trợ khách mua sắm
Đóng vai trò đại diện Ban Quản Lý hỗ trợ khách mua sắm
Hỗ trợ truyền thông và tiếp thị tới khách mua sắm các chương trình của TTTM
Phối hợp các bộ phận để hỗ trợ khách mua sắm

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí Lễ tân, Chăm sóc khách hàng,... ở lĩnh vực dịch vụ.
Nữ, có ngoại hình là một lợi thế
Tiếng anh giao tiếp tốt
Yếu tố tiên quyết là phải đáp ứng được việc đi làm theo ca dựa theo tình hình kinh doanh của TTTM

• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH (đóng trên ngạch lương cơ bản)
• Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm, hoàn phép bằng tiền vào kỳ lương cuối cùng của năm
• Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, văn hóa đoàn thể hấp dẫn dành cho CBNV.
• Phụ cấp cơm 40k/ngày công thực tế
• Lương thưởng cuối năm
• Hỗ trợ chi phí gửi xe, khám sức khỏe định kỳ, đồng phục
• Thử việc 100% lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-17 16:40:26