Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ưu Tiên Nữ) - Thu Nhập 10 Triệu - 12 Triệu / Tháng - Tại Hà Nội

Lưu trữ hồ sơ, chứng từ đã ký kết với khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tạo tài khoản của khách hàng.
Phối hợp các phòng ban chuyên môn thực hiện hoạt động truyền thông khi có yêu cầu.
Quản lý các nhóm trao đổi với đối tác, đại lý giao dịch của công ty.
Phối hợp với phòng Kế toán thực hiện hỗ trợ quá trình nộp- rút tiền của khách hàng.
Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng và các đơn vị chuyên môn trong quá trình khách hàng giao dịch.
Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh trong công tác hành chính – hồ sơ, đảm bảo dữ liệu bán hàng chính xác, hợp đồng được hoàn thiện đúng quy trình và đúng thời hạn.
Làm việc với các đơn vị hỗ trợ của MXV để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng và phòng kinh doanh trong quá trình khách hàng giao dịch.
Quản lý fanpage, group, cộng đồng của công ty trên các nền tảng mạng xã hội và trực hotline.
Cập nhật, theo dõi tình trạng hợp đồng của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các công việc hành chính phát sinh của phòng Kinh doanh.
Hỗ trợ đối tác trong quá trình khách hàng giao dịch.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến chuyên môn theo chỉ đạo từ ban lãnh đạo.
Thực hiện chế độ báo cáo kết quả công việc tuần/tháng theo quy định của công ty.
Các báo cáo khác theo yêu cầu ban lãnh đạo công ty.

Kỹ năng sắp xếp công việc, quản lý giấy tờ tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm. Đã làm việc tại các công ty hàng hóa phái sinh tại Việt Nam là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng: Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Microsoft Outlook.
Có kinh nghiệm làm Sales Admin là một lợi thế.
Biết tiếng Anh là một lợi thế. Hoặc điểm TOEIC: trên 700.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm với số liệu và hồ sơ.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt; Chủ động, linh hoạt.

Được tham gia các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Lương cứng: 10- 12 triệu VND. Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
Được đào huấn luyện kỹ năng, chuyên môn để phục vụ công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-12 14:25:02