Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Xây dựng mối quan hệ với đối tác, thu thập và lên phương án cung cấp toàn bộ giải pháp về vận chuyển cho đối tác khi sử dụng dịch vụ GHTK
- Đảm bảo việc thực hiện chăm sóc đặc biệt, toàn diện với các đơn hàng của các thương hiệu lớn trên thị trường (chất lượng hàng hóa, thời gian vận chuyển, tình trạng đơn hàng,…) thông qua hệ thống của công ty
- Phối hợp với vận hành để giải quyết các khiếu nại của đối tác
- Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

- Trình độ cử nhân Đại học loại khá trở lên;
- Năng lực thích ứng nhanh với môi trường linh hoạt, khả năng chịu áp lực tốt;
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục, giải quyết và xử lý tình huống tốt;
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Có máy tính cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc.

- Phúc lợi: Thưởng tháng, thưởng lễ, thưởng Tết, phúc lợi chăm sóc sức khỏe theo quy định của Công ty; các hoạt động tập thể, sự kiện team- building hàng năm;
- Mức lương: Từ 9- 12 triệu/tháng (không áp KPI, doanh thu);
- Được đào tạo và phát triển: Tham gia lộ trình đào tạo đầy đủ cho nhân viên, các chương trình thử thách và phát triển lên cấp Quản lý.
- Chế độ: Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành và của Công ty;
- Môi trường làm việc tiện nghi: Pantry, dorm nghỉ trưa, phòng tập gym..

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-17 01:50:33