Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Lãnh đạo trực tiếp
Lập kế hoạch bàn giao đất để thông báo P.XD phối hợp.
Cùng P.XD thực hiện bàn giao đất cho KH.
Theo dõi công nợ: phạm vi đến khi KH hoàn tất thanh toán tiền thuê đất và được cấp GCNQSDDNhận kế hoạch công nợ từ Kế toán công nợ, đề nghị thanh toán và phối hợp thực hiện đốc thúc Khách hàng.
Quản lý data Khách hàng.
Đề xuất PA xử lý công nợ quá hạn và thực hiện theo chỉ đạo bao gồm gửi thông báo gia hạn, thông báo chấm dứt hợp đồng, thông báo ngưng cung cấp dịch vụ, không thực hiện đấu nối hạ tầng.
Nhận phản hồi KH liên quan đến việc bàn giao, phối hợp nội bộ xử lý và đại diện phản hồi cho KH.
Lập dự báo khả năng thu hồi công nợ theo tuần, tháng, quý.
Phối hợp thực hiện các kế hoạch nhằm phát triển mối quan hệ KH
Thông báo bàn giao GCNQSDD đến KH, báo phòng KT phối hợp bàn giao.
Thiết lập hệ thống sinh thái dịch vụ, kết nối giới thiệu cho KH: tạo nguồn thu ngoài cho Công ty, tạo sự thuận tiện cho Khách Hàng.
Nhận yêu cầu từ KH, chuyển các phòng ban liên quản giải quyết và đại diện phản hồi thông tin đến KH.
Theo dõi việc ký HĐ của KH đúng theo tiến độ.
Lập kế hoạch Chăm sóc KH theo định kỳ

Ưu tiên Nữ
Kỹ năng văn bản, xử lý công việc thủ tục, giấy tờ
Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm vị trí tương đương ngành bất động sản, xây dựng
Có kỹ năng tính toán, thống kê số liệu
Tốt nghiệp đại học , chuyên ngành liên quan
Tiếng Trung lưu loát 4 kỹ năng

Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Bất động sản
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp đại học , chuyên ngành liên quan
Tiếng Trung lưu loát 4 kỹ năng
Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm vị trí tương đương ngành bất động sản, xây dựng
Ưu tiên Nữ
Kỹ năng văn bản, xử lý công việc thủ tục, giấy tờ
Có kỹ năng tính toán, thống kê số liệu

- Chế độ bảo hiểm
- Xe đưa đón
- Nghỉ phép năm
- Tăng lương
- Chăm sóc sức khỏe
- Phụ cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-22 13:05:03