Chuyên viên Cao cấp Phân tích nghiệp vụ (BA)

Phân tích và cập nhật tiến độ các dự án
- Theo dõi tiến độ triển khai dự án, cập nhật tình hình, và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh.
- Hỗ trợ đội dự án trong việc điều chỉnh kế hoạch, giải quyết vướng mắc để đảm bảo tiến độ và chất lượng.
- Thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
Phối hợp đào tạo sản phẩm khi hoàn thành với các khối nghiệp vụ
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và thu thập phản hồi để cải tiến sản phẩm và quy trình.
- Chủ động phối hợp với các phòng ban nghiệp vụ để tổ chức các buổi đào tạo, chuyển giao kiến thức về sản phẩm/dịch vụ mới.

Học vấn: Đại học, chuyên ngành Công nghệ,
Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm triển khai các dự án cho các công ty Bất động sản, Xây dựng, Thương mại dịch vụ,
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng mô hình hóa quy trình nghiệp vụ (BPMN, flowchart, wireframe...).
- Sử dụng tốt các công cụ: Jira, Confluence, Figma, Visio, Excel nâng cao.
- Hiểu biết hệ thống ERP, CRM hoặc các hệ thống nghiệp vụ chuyên sâu.
- Biết viết/tạo test case, hỗ trợ kiểm thử UAT.
- Thành thạo kỹ thuật thu thập yêu cầu (Requirement Elicitation) và viết tài liệu nghiệp vụ (BRD, FRD, URS...).
Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp và trình bày rõ ràng với cả đội kỹ thuật và người dùng.
- Làm việc nhóm, xử lý xung đột và hỗ trợ ra quyết định.
- Quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
- Kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi và phân tích logic.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-19 10:05:02