Chuyên Gia Quản Lý Điều Hành Tour Du Lịch

Cập nhật thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch và các quy định liên quan.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các tour du lịch.
h
Giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối tác.
Làm việc với các đối tác (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour (thay đổi lịch trình, khiếu nại của khách hàng,...).
Xây dựng và điều phối lịch trình tour, đảm bảo các hoạt động diễn ra suôn sẻ và đúng kế hoạch.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour hoặc các vị trí liên quan.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Hiểu biết về các điểm đến du lịch, các dịch vụ du lịch và các quy định liên quan.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và giải quyết công việc khoa học.
Giao tiếp bằng tiếng Nhật thành thạo ,biết tiếng Anh là một lợi thế .
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch cùng công ty.
Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-09 06:40:02