Chuyên Gia Quản Lý Điều Hành Tour Du Lịch

Xây dựng và điều phối lịch trình tour, đảm bảo các hoạt động diễn ra suôn sẻ và đúng kế hoạch.
h
Làm việc với các đối tác (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối tác.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các tour du lịch.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour (thay đổi lịch trình, khiếu nại của khách hàng,...).
Cập nhật thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch và các quy định liên quan.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour hoặc các vị trí liên quan.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Hiểu biết về các điểm đến du lịch, các dịch vụ du lịch và các quy định liên quan.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và giải quyết công việc khoa học.
Giao tiếp bằng tiếng Nhật thành thạo ,biết tiếng Anh là một lợi thế .
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch cùng công ty.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-05 05:00:05