- Giám sát các cuộc họp, tập huấn đối phó các trường hợp khẩn cấp.
- Chịu trách nhiệm giữ cho tài sản resort an toàn và bảo mật, tham gia vào các chương trình về PCCC và an toàn lao động, phản ứng đối phó tai nạn do công ty và địa phương tổ chức.
- Duy trì lòng trung thành và kỷ luật của tất cả nhân viên an ninh.
- Giám sát và duy trì, đảm bảo bộ phận tuân thủ thực hiện tất cả các tiêu chuẩn dịch vụ, hiệu quả làm việc cao, tuân thủ các quy trình an ninh của công ty và resort, có hành động phù hợp khi các tiêu chuẩn không được đáp ứng.
- Xây dựng và duy trì quan hệ với chính quyền và các tổ chức địa phương.
- Đảm bảo tất cả nhân viên an ninh cũng như nhân viên của resort tuân thủ các quy trình an ninh và bảo mật.
- Phối hợp và tổ chức các hoạt động hàng ngày của bộ phận bao gồm lập kế hoạch, lịch làm việc, phân công và kiểm soát các hoạt động.
- Chuẩn bị kế hoạch an ninh cho các sự kiện cụ thể (hội thảo, hội nghị, khách mời chính phủ, đám cưới,…).
- Hợp tác tốt và duy trì quan hệ với nhân viên cấp cao của resort và nhân viên an ninh các resort khác.
- Xây dựng bộ phận an ninh theo đúng mục tiêu, định hướng phát triển của resort.
- Trách nhiệm về nhân sự
- Đảm bảo tất cả các nhiệm vụ tuần tra, kiểm tra và hộ tống được thực hiện theo tiêu chuẩn cao.
- Phối hợp với điều tra viên địa phương về vấn đề tội phạm, nạn, điều tra.
- Kiểm tra và phân tích tất cả các báo cáo đến để xây dựng kế hoạch hành động.
- Thực hiện đào tạo kỹ năng lãnh đạo cho tất cả nhân viên an ninh cao cấp.
• Thường xuyên giao tiếp với nhân viên và duy trì mối quan hệ tốt.
• Đảm bảo nhu cầu đào tạo của nhân viên an ninh được thực hiện và các chương trình đào tạo được thiết kế và thực hiện để đáp ứng nhu cầu.
• Phối hợp tuyển dụng theo quy trình của công ty.
• Lập kế hoạch cho nhu cầu nhân sự trong tương lai.
• Duy trì hồ sơ đào tạo cho từng nhân viên.
• Chuẩn bị chương trình hội nhập cho nhân viên mới.
- Trách nhiệm tài chính
• Hỗ trợ theo dõi và kiểm soát chi phí bộ phận thường xuyên để đảm bảo không vượt ngân sách.
• Chuẩn bị ngân sách hàng năm của bộ phận.
- Trách nhiệm về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp
• Nhận thức về trách nhiệm chăm sóc và tuân thủ pháp luật, chính sách, thủ tục về sức khỏe và an toàn lao động.
• Giải quyết sự cố an ninh và tai nạn theo yêu cầu của resort một cách chuyên nghiệp và tích cực để thúc đẩy mối quan hệ tốt, thúc đẩy tinh thần đồng đội và đảm bảo giao tiếp hai chiều hiệu quả.
• Giải quyết các tình huống nguy hiểm và thông báo cho người cấp trên về những nguy hiểm tiềm tàng.
- Thực hiện nhiệm vụ nào khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện công việc theo đúng quy trình, quy định tại resort.
