Phạm vi phụ trách
· Lead & Pipeline Management
· Sales
· Handover sang Delivery
· Revenue Forecasting
· Partner/Channel Development
· Marketing
· Growth Budget
· Presales
Nhiệm vụ chính
Chiến lược tăng trưởng & Go- to- Market (GTM)
· Phát triển playbook bán hàng: SOP, SLA, pipeline stages, process chuẩn.
· Mở rộng thị trường: ngành mới, khu vực mới, hệ sinh thái đối tác mới.
· Xây dựng chiến lược GTM theo ngành, vùng địa lý, phân khúc khách hàng và kênh đối tác.
Quản trị Funnel & Vận hành Growth Engine
· Điều phối các phòng Marketing – Sales – Presales – Partner để funnel liền mạch.
· Quản lý toàn bộ funnel từ Marketing → Sales → Presales → Handover.
· Đảm bảo chất lượng lead, velocity, conversion và win- rate.
Dự báo doanh thu & quản lý pipeline
· Dự báo doanh thu chính xác dựa trên pipeline coverage và tỉ lệ thắng.
· Báo cáo tăng trưởng & doanh thu hàng tuần/tháng cho CEO.
· Xây mô hình dự báo, theo dõi sức khỏe pipeline và đề xuất chiến lược bổ sung.
Quản trị đội ngũ & đào tạo
· Xây lộ trình nghề nghiệp và năng lực cho Growth Engine.
· Xây hệ thống đào tạo Sales – Presales – Partner – Marketing.
· Đặt mục tiêu, quản lý hiệu suất, huấn luyện đội ngũ.
Tối ưu ngân sách & hiệu quả tăng trưởng
· Kiểm soát chi phí customer acquisition cost (CAC) và tăng hiệu suất bán hàng.
· Tối ưu hiệu quả ROI của Marketing & Sales.
· Quản lý ngân sách growth: Marketing spend, công cụ, headcount.
Handover & phối hợp Delivery
· Bảo đảm hồ sơ bàn giao sang Delivery đúng chuẩn, đầy đủ, thống nhất.
· Phối hợp với CXO, COO để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.
Quyền hạn
· Quyền hoạch định và triển khai chiến lược Go- to- Market.
· Quyền phê duyệt mở rộng thị trường, phân khúc khách hàng, kênh đối tác.
· Quyền tổ chức, phân bổ nguồn lực, vận hành các Phòng Sales – Presales – Marketing – Partner.
· Quyền đề xuất và phê duyệt ngân sách growth, bao gồm chi phí marketing, công cụ và nguồn lực triển khai.
· Quyền tham gia quyết định nhân sự chủ chốt trong Growth Engine.
· Quyền đánh giá hiệu quả, phân công mục tiêu, KPI và định hướng mục tiêu cho toàn bộ Growth Engine.
· Quyền đại diện công ty làm việc với đối tác chiến lược và khách hàng cấp cao.
