CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ( Xoay ca linh hoạt )

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Liên hệ & chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại
- Gọi điện, nhắn tin qua Zalo/SMS theo danh sách được phân công.
- Gửi lời cảm ơn, tặng mã ưu đãi, nhắc chương trình khuyến mãi đang diễn ra.
- Tư vấn lại dịch vụ nếu khách còn phân vân, khảo sát nhanh lý do gián đoạn.
Ghi nhận & cập nhật kết quả chăm sóc
- Báo cáo số lượng khách đã liên hệ, kết quả mỗi ca làm.
- Đề xuất cải tiến nội dung gọi, tin nhắn nếu có ý tưởng.
- Ghi chú phản hồi, nhu cầu và hành vi khách hàng vào hệ thống.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Ca 2: 13h00 – 17h30 (Linh hoạt sắp xếp ca trong tuần, tối thiểu 4 ca/tuần, làm được cuối tuần).
Ca 1: 8h00 – 12h00.
Địa điểm: 01 Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, TP.HCM.
Mức lương: Theo giờ + Thưởng hiệu suất công việc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Biết sử dụng smartphone, Zalo, và thao tác cơ bản trên Google Sheet.
- Có laptop để làm việc.
- Nam/Nữ từ 18–25 tuổi, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và chủ động trong tương tác.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu.
QUYỀN LỢI:
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập ( tối thiểu 4 tháng )
- Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm.
- Tiệc quý, outing công ty, đồ ăn nhẹ và các phúc lợi khác.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp đầy đủ & đa dạng

,
Giờ giấc linh hoạt giúp bạn đảm bảo hoàn thành công việc cũng như cân bằng đời sống cá nhân

Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-21 16:45:02