Chăm Sóc Khách Hàng SamSung - Làm Giờ Hành Chính - Tân Bình

Trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm điện tử, dịch vụ và đơn hàng ...
Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thông tin chung như: chính sách, bảo hành, mua sản phẩm
Hỗ trợ khách hàng liên quan tới kỹ thuật của các sản phẩm Samsung: Tivi, ĐTDĐ, Sản phẩm gia dụng…
Xử lý khiếu nại và vấn đề của khách hàng, hoặc chuyển tiếp đến bộ phận liên quan nếu cần, đảm bảo mọi tương tác chuyên nghiệp và hiệu quả.
Xử lý các công việc khác được yêu cầu từ quản lý.

Giao tiếp viết xuất sắc, cần thiết cho chat trực tiếp
Làm việc đa nhiệm và gõ máy nhanh
Kiên nhẫn và đồng cảm, đặc biệt khi xử lý khách hàng không hài lòng
Diễn đạt rõ ràng, dễ hiểu, nhanh và chính xác.
Tốt nhiệp Cao Đẳng/Đại học.
Có khả năng thuyết phục, đàm phán và quản lý thông tin tốt.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế
Tư duy tốt trong công việc
Hiểu biết cơ bản về kỹ thuật điện tử và thương mại điện tử
Đào tạo 21 ngày giờ hành chính – phụ cấp 200k/ ngày

Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4- 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, thưởng kinh doanh, quà mừng sinh nhật
Được ký hợp đồng lao động sau 2 tháng thử việc, được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work
Phép năm: 12 ngày/ năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-06 23:30:02